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神奈川県

2025年02月26日14:55 公表

ハウネス福祉センター

記入日：2025年01月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒222-0011　神奈川県横浜市港北区菊名3-22-15　
連絡先
Tel：045-433-8816／Fax：045-433-0208

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事業所概要

運営方針 細やかな心のサービス
事業開始年月日 1987/06/17
サービス提供地域　 横浜市　川崎市　横須賀市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時30分～17時30分）
土曜 9時00分～17時00分
（8時30分～17時30分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 9時00分～17時00分
（8時30分～17時30分）
定休日 日曜　12/31から1/3
留意事項 ただし電話等により24時間連絡可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 緊急な要請に対して、迅速な対応でサービスを提供します。利用者の立場にた立ったサービスを提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関　　実費
自動車等　　　　20円／１ｋｍ
キャンセル料とその算定方法　 あり
お客様の都合でサービスを中止する場合には、サービス実施日の２４時間前迄に　ご連絡下さい。それ以降のご連絡のないキャンセルは、次のキャンセル料を申し受ける事になりますので予めご了承下さい。但し、容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。
サービス利用日の２４時間前　　　無料
サービス利用日の１２時間前　　　基本料金の50％
サービス利用日の１２時間以内　　基本料金の100％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 8人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 4人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-433-8816
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：214
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