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神奈川県

2025年12月24日13:13 公表

日総ニフティ株式会社

記入日：2025年11月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜1-4-1　日総工産新横浜ビル
連絡先
Tel：045-476-4810／Fax：045-476-4806

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、利用者の心身の特性をふまえてその有する能力に応じて自立した日常生活が営むことができるよう、身体及び家事全般にわたる援助を行うものとする。また、事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険サ－ビスとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2004/04/01
サービス提供地域　 横浜市港北区、神奈川区、都筑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜、日曜、祝祭日、年末年始、夏季
留意事項 業務用携帯電話、留守番電話録音等により、24時間連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 「献身」と「喜び」私たちはこの言葉を胸に仕事に取り組んでいます。「利用者さまの喜びは、スタッフ自身の喜び」この喜びを分かち合う心こそ、最も大切なことです。福祉介護サ－ビスとは、人への思いやりが何より必要な仕事と考えるからです。私たちは、「分かち合う喜び」を基本テ－マに、総合福祉サ－ビスを幅広くご提供しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は、実施地域を越えた場所から現地までの距離（キロメ－トル）かける20円の額を徴収する。但し、当費用の支払いを受ける場合には、利用者または家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
緊急時をのぞき、利用者都合でのキャンセルは、訪問介護利用前日の18時以降は発生します。金額につきましては2200円と、訪問介護員の自宅からの交通費（往復）をお支払いいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 14人
要介護３ 3人
要介護４ 4人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 045-476-4810
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2025/9/10
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 総合評価数値：88.0点
利用者への説明項目が低い。サービス自体の説明や計画書の説明の評価が低い。
サービス利用の効果について身体状態の維持への評価やや低い。
職員への対応、日常時の柔軟な対応等については評価が高い数値がでている。
事業所のコメント 評価数値が低い項目については改めて課題を抽出し改善策を策定し改善できるよう取り組んでいく。
評価が高い項目についてはそのサービス内容を維持できるよう職員、ヘルパーに適宜確認、アプローチを行い
対応継続できるようにする。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：31
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