2026年01月23日09:52 公表
特定非営利活動法人 鶴見コアラ
記入日：2025年11月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒222-0012 神奈川県横浜市港北区富士塚1-10-39
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| 連絡先 |
Tel：045-402-1175／Fax：045-433-1171
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護を提供することを目的とし、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/12/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市鶴見区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 ８月１３日～１６日、１２月３１日～１月４日 | ||
| 留意事項 | ２４時間電話対応可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様が快適かつ安全で安心してご利用いただけるよう努力しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
電車・バス等の公共機関を利用した場合は実費、自動車の場合は別途取決め | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ヘルパー到着後、やむを得ない理由がある場合を除きかかる費用の全額を徴収 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
3人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-402-1175 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：124