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神奈川県

2025年12月24日13:13 公表

はーとたいむ小机ヘルパーステーション

記入日：2025年11月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒222-0036　神奈川県横浜市港北区小机町2429　
連絡先
Tel：045-534-8306／Fax：045-534-8346

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事業所概要

運営方針 はーとたいむ小机ヘルパーステーションは、「携わるすべての人が豊かな生活を営むことができるよう、価値ある会社の創造に努める」という理念のもと、利用者様の毎日にそっと寄り添う訪問介護を行っています。「あなたと出会えて良かった」と感じていただける関わりを大切にし、ご本人の思いや生活を尊重しながら、ご家族や関係機関とも丁寧に連携し、必要な支援を切れ目なく届けます。併設の福祉用具貸与・販売と協力し、住まいの環境まで含めた安心を支えます。職場では仲間を思いやり助け合う風土を育み、情報共有と複数担当制で無理のない勤務体制を整え、有給休暇も気兼ねなく取れるよう声をかけ合っています。毎月の検討会議や研修では理念の確認や好事例の共有、課題の整理と改善を重ね、PDCAを丁寧に回しています。エルダー・メンター制度や資格取得支援、キャリア面談を通じて、経験の有無にかかわらず一人ひとりの成長と働きやすさを後押しします。さらにAIやICTを活用して記録・共有を効率化し、職員がケアに集中できる環境を整えます。これからも学びと工夫を続け、利用者様と仲間の笑顔が広がる温かな事業所を目指します。
事業開始年月日 2020/10/01
サービス提供地域　 横浜市港北区、神奈川区、都筑区、緑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
定休日 日曜日,年末年始１２月２９日から１月３日
留意事項 月曜日から土曜日、祝日も営業

サービス内容

サービスの特色　 はーとたいむ小机ヘルパーステーションの訪問介護は、「ご利用者ファースト」を軸に、その方の生活歴や思いを大切にした支援を行うことが特色です。身体介護・生活援助を丁寧に提供し、日々の小さな変化も見逃さず、ご家族やケアマネジャーと連携して最適なケアにつなげます。併設の福祉用具貸与・販売とも協働し、住環境や身体状況に合った用具提案で在宅生活を支えます。さらにAIやICTで記録・情報共有を効率化し、ヘルパーが利用者様に向き合う時間を確保。毎月の検討会議で好事例や課題を共有し、PDCAを回しながらサービスの質を高めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 徴収なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日の前営業日の午後６時までにご連絡をいただいた場合は無料とさせていただきます。
連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合 キャンセル料一律　利用者負担額となります。
ただし、利用者の病変・急な入院・施設入所など、やむを得ない事情による中止の場合にはキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 36人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 27人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 14.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 81人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 26人
要介護２ 34人
要介護３ 11人
要介護４ 6人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-534-8306
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：35
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