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神奈川県

2025年02月26日14:59 公表

たすけあい戸塚介護保険部

記入日：2025年01月08日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒244-0816　神奈川県横浜市戸塚区上倉田町391-5　T&Rハウス１階
連絡先
Tel：045-864-3575／Fax：045-862-0144

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2001/04/01
サービス提供地域　 戸塚区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土、日、祝日、12/29～1/3（年末年始休業）
留意事項 時間外、定休日の電話連絡は留守番電話対応としています。
翌営業日に、対応させていただきます。

サービス内容

サービスの特色　 「困った時はお互いさま」の気持ちで、自分が受けたいと思ったサービスを制度を遵守しながら提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日の17：00までは、キャンセル料なし。
17：00以降、当日のキャンセルについては、介護報酬の利用者負担分を負担割合に応じて徴収させていただきます。
ただし、横浜市訪問介護相当サービスについては、徴収しない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 27人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 25人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 55.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 53人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 20人
要介護２ 20人
要介護３ 8人
要介護４ 3人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 045-864-3575
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：234
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