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神奈川県

2026年02月26日10:47 公表

訪問介護のぞみ東戸塚

記入日：2025年12月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒244-0805　神奈川県横浜市戸塚区川上町88番16　ナーシングホームらもーれ東戸塚
連絡先
Tel：045-415-1711／Fax：045-415-1714

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事業所概要

運営方針 1.事業の実施に当たっては、要介護者となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

2.事業の実施に当たっては、要介護者となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

3.事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
事業開始年月日 2023/11/01
サービス提供地域　 横浜市戸塚区全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）
定休日 土曜日、日曜日、12/31～1/3、8/13～8/16、4/29～5/5
留意事項 上記以外に、電話等による連絡は24時間可能。

サービス内容

サービスの特色　 介護士が24時間常駐しており、医療支援度の高い要介護者へも必要な日常介護の提供が可能です
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外でのサービスを実施していない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
<キャンセル料>
ご利用者の都合により、訪問介護サービスの利用を中止する場合には、サービス実施日の前日までに事業者に申し出てください。その場合はキャンセル料はかかりません。
当日キャンセル：実費相当額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 10人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 61.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 42人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 3人
要介護３ 1人
要介護４ 18人
要介護５ 20人

その他

苦情相談窓口　 045-415-1710
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
訪問者数：46
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