2025年10月27日09:53 公表
シニアフォレスト湘南平塚
空き人数
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空き数/定員
1/49人 -
定員49人中、現在の空き数1人です。
（2025年08月26日時点）
サービスの内容に関する自由記述
当施設の特色として「アットホーム」、「レクリエーションが豊富」、「にぎやかである」と掲げてありますが、介護サービスの提供について職員に徹底している事は「サービス業としてのサービス提供に従事している事を意識する事」、「介護技術だけでなく接遇マナーや、入居者様、ご家族様との関わりすべてを含めて介護サービスである事」です。施設で行うサービスはもはや、介護サービスという枠組みではなく、ホスピタリティーとしての介護サービスを追及しなければならないという方針を職員全員で意識しています。
サービスの質の向上に向けた取組
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
施設の職員は「楽しく、明るく、元気よく」をモットーとしています。入居者様はもちろんの事、ご家族様や職員同士でも日々のコニュニケーションを大切にし家庭的で、アットホームな施設となるよう日々を過ごしています。
入居者様と職員とが多くのコニュニケーションをとる為に必要な時間をしっかりと確保できるよう、職員の人数は多く配置しています。届出では3：1以上の配置として届出を行っておりますが、実際は2：1程度の職員は常に確保して運営しています。職員が日頃より入居者様やご家族様と多くのコニュニケーションを持つ事を通じて、職員自身が「介護サービスの提供の在り方」を“単なる介護技術の提供”にとどまらない様に意識し、日々を過ごしています。
施設介護でのサービス提供はもはや”単なる介護サービスの提供”ではなく、「ホスピタリティーとしての介護サービスの提供」が重要であることを職員全員の共通の認識として日々の業務に当たっています。
職員教育では、新人教育として介護主任やベテラン職員によるマンツーマン研修を現場で行っています。新人職員が現場にて感じる一つ一つの出来事に研修担当職員がすぐにその場にて対応できるシステムを採用しています。更に新人職員には「新人研修日誌」として研修期間は毎日レポートを提出させ、ちいさな疑問から質問や介護における疑問点までを記載し提出しています。「新人研修日誌」には介護主任、施設長が回答し本人に返却する事で職員間の連携や看護、介護、事務所の連携に努めています。
職員はご入居者様とのコミュニケーションはもちろんの事、ご家族様とのコミュニケーションの構築に努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
女性が多い施設ではありますが、施設にて行うレクリエーションでは男性のご入居者様も積極的に参加されているお姿が多く見受けられます。普段行われる合唱や運動レクでは男性の入居者様の大きな歓声や掛け声がよく聞こえてきます。
当施設の特徴に「アットホームな施設」、「にぎやかな施設」を掲げていますが、女性のご入居者様のおおかたの特徴と致しましてはにぎやかでお話し好きな方が多いように見受けられます。新規のお客様にご内覧いただく際に施設をご案内すると、「にぎやかで楽しそうですね」、「お元気な方が多いようですね」とのお言葉をご内覧のお客様から多く頂きます。確かに、施設側の職員としてひいき目に見る部分を除いてもやはり「にぎやか」の言葉が当てはまる様子です。「にぎやか」は具体的には「ワイワイ」「ガヤガヤ」「わっはっは」といった言葉がしっくりくると思われます。今後、ご内覧頂ける際には是非ともご入居者様の楽しそうなご様子をご確認頂けますと幸いに思います。
ケアの詳細（具体的な接し方等）
内部の環境（設備等）
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2階エレベータホール -
1階食堂 -
1階スタッフステーション・廊下
入浴形態（一般浴、機械浴）
その他
その他
事業所や周囲の外観
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建物正面の様子