2025年11月26日14:01 公表
Rakue平塚
記入日：2025年08月23日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒254-0014 神奈川県平塚市四之宮5-20-25 マーベルテラス2105
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| 連絡先 |
Tel：0463-51-2000／Fax：0463-53-0220
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事業所概要
| 運営方針 | 介護を受ける人も、する人も互いの生活に、人生に楽しみと笑顔を！ 介護から快互へ変えるサービスがしたい。 私達は快互な在宅生活をサポートいたします。 利用者様のそばにRakue平塚そしてケアマネジャーの傍らにRakue平塚。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/01/01 | ||
サービス提供地域  |
平塚市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
09時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 夜間は電話対応となる場合もございます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様がお困りのことは、何でも相談に乗ります。 介護保険給付範囲に限らず何でもお気軽にご相談ください。（個人契約による一部自費負担あり） Rakue平塚”No”と言わないことをモットーとしております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
距離に応じて実費。なお、自家用車を使用した場合の交通費は、特に費用の請求は行わない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用予定の前営業日18：00までにご連絡を頂いた場合： キャンセル料 不要。 ご利用予定の前営業日18：00までにご連絡がなかった場合：通常支払い分と同額請求 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 58.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0463-51-2000 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：91