2025年12月25日09:53 公表
クレール徳延ヘルパーセンター
記入日：2025年10月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒254-0902 神奈川県平塚市徳延618-1
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| 連絡先 |
Tel：0463-75-8602／Fax：0463-75-8612
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様や家族様に安心安らぎの提供を実現する | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/07/01 | ||
サービス提供地域  |
平塚市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
10時00分～16時00分 （05時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （05時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （05時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （05時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日、12/30～1/3までを除く | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の意向に沿ったサービス提供を心がけています | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、公共交通機関を利用した場合は通常の実施地域を越えた地点から実費を徴収する。 なお、自動車及び自動二輪を使用した場合の交通費は無償とする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合 キャンセル料は不要です。 12時間前までのご連絡の場合 1提供当たりの料金の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合 1提供当たりの料金の100％を請求いたします。 ※但し、利用者の症状の急変や、急な入院などの場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 24.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0463-75-8602 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 |
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訪問者数：33