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神奈川県

2025年11月25日11:35 公表

ケア21　鎌倉

記入日：2025年09月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒247-0055　神奈川県鎌倉市小袋谷2-3-4　横山ビル101号室
連絡先
Tel：0467-42-8321／Fax：0467-45-2021

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事業所概要

運営方針 ①事業所が実施する指定訪問介護は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
②指定訪問介護の実施にあたっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
③指定訪問介護の実施にあたっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
④指定訪問介護の実施にあたっては、利用者の所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
⑤前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準(平成11年厚生省令37号)」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2022/03/01
サービス提供地域　 鎌倉市、横浜市栄区、横浜市戸塚区の一部地域（大正地区）、藤沢市の一部地域（村岡地区、藤沢地区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（0時00分～24時00分）
定休日 土、日、国民の祝日、8/13 ～ 8/17、12/30 ～ 1/3
留意事項 営業時間外は転送となり、折り返しでのご連絡となります。

サービス内容

サービスの特色　 ・地域との結び付きを重視し、利用者等の所在する市町村、他の指定サービス事業者、その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携を努めるものとします。
・視覚障がいの利用者様の買い物など、同行援助をサポートできるスタッフがおります。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域を超える地点から利用者宅迄の経路につき要した交通費等の実費をご負担いただきます
キャンセル料とその算定方法　 あり
予定されているサービス料金の全額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 90％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 36人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 12人
要介護３ 4人
要介護４ 4人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 0467-42-8321
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：86
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