2025年11月25日11:35 公表
鵠生園ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者、要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができる様、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1991/04/01 | ||
サービス提供地域  |
藤沢市一部地域（鵠沼海岸・鵠沼松が岡・鵠沼桜が岡・鵠沼橘・鵠沼東・鵠沼藤が谷・鵠沼石上・片瀬・片瀬海岸・片瀬山・片瀬目白山・江ノ島・辻堂西海岸・辻堂東海岸・辻堂太平台・辻堂元町・辻堂・本鵠沼） 鎌倉市一部地域（腰越・津西） |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 電話は、24時間常時連絡可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者の尊厳を最大限尊重しながら、自立に向けた生活支援を行う。信用・信頼・安心等築きながら明るい笑顔で訪問します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施していない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日17時までに連絡あった場合、キャンセル料は徴収しない。 前日17時までに連絡がなかった場合 サービス提供できなかった分の自己負担金分をキャンセル料として徴収。（但し、要介護者のみ。要支援者は無し。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
24人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
126人＜42.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 69人 | |
| 要介護２ | 25人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0466-28-2662 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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