受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念・ケア方針人材育成方針を壁面等に明示するとともに、年一回の研修及び新人研修で職員に周知する

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

主婦、定年退職者の採用実績あり

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

認知症介護基礎研修費用　福祉移動サービス運転者及びセダン当運転者講習は以前実績あり

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者または社長による年一回の面談により働き方の希望や今後の仕事の目標を聞き取り、記録に残す

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

勤務シフトは職員・家族の事情により柔軟に組む

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

複数人が一つの業務を回せるようにマニュアル整備や情報共有の為の申し送り手段を設け、有給休暇を取りやすい働き方を目指す

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員の心身の不調に対応するメンタルヘルス相談担当者として社長が対応する。不調の職員には早めの対応が取れるよう管理者を含めた体制を整える

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

昼食をゆっくり取れるよう休憩室を設置している　ウォーターサーバー、電子レンジ設置し、ガス台も使って暖かい食事飲み物を取れるようにしている

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善活動につながるよう藤沢市の介護サービス事業所生産性向上支援セミナーに参加　オンラインセミナー等で生産性向上につながるヒント、アイデアを集め現場に生かす　業務に関して工夫改善の案を提案できるフラットな場を設ける

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

保存期限の切れた書類の処分をし、整理整頓を行い、誰が見ても分かりやすい作業しやすい職場作りを進める　ペーパーレス化を進める

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

利用者個々の業務手順書を作成共有し、特定職員にしかできないという作業を減らしていく。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティングや打ち合わせで出てきた、作業改善の提案等を記録保存し、いつでも見れるようにして情報の共有と職員の更なる気付きを促してゆく。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者、家族からの謝意、お褒めの言葉は必ず日報やミーティングノート、申し送りノート等に記録を残し、職員全体のモチベーションアップに利用する。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

指定居宅介護支援事業所 運営規程