2026年01月28日11:04 公表
ニチイケアセンター西湘
事業所概要
| 運営方針 | 本事業所は、法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また、地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/11/01 | ||
サービス提供地域  |
小田原市全域 足柄上郡大井町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝祭日 | ||
| 留意事項 | 年末年始（12月30日～1月3日）は、休業いたします。 事務所の営業時間以外は、留守番電話及び転送電話にて対応いたします。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し、「信頼されるサービス」の確立を目指します。お客様がより快適な在宅生活を送れ、また自立した日常生活が送れるよう、居宅介護計画に沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に、提供いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関：実費 自動車等：1キロ当たり18円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| （1）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料 （2）サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割 お客様の様態の急変など、緊急かつやむを得ない場合は、キャンセル料はかかりません。 なお、お客様の都合によるキャンセルが度重なる場合は、キャンセル料を協議の上、変更します。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0465-39-5122 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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