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神奈川県

2026年01月13日13:10 公表

エムズサポート

サービスの内容に関する写真
記入日：2025年12月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒250-0055　神奈川県小田原市久野33-2　2階
連絡先
Tel：0465-43-6288／Fax：0465-43-6205

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事業所概要

運営方針 （指定訪問介護の運営の方針）
　要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。
　指定訪問介護の提供に当たっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
　そのほか、「神奈川県指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営等に関する基準等を定める条例」（平成25年神奈川県条例第20号）その他の関係法令等に定める内容を遵守し、事業を実施します。
事業開始年月日 2021/05/01
サービス提供地域　 小田原市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時30分～19時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（7時30分～19時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（7時30分～19時00分）
定休日 日曜日、年末年始休業（12/30～1/3）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護職員は、福祉の業界での経験・知識も豊富です。
また、全員が事務所に必ず出社し、事業所の内での連携がしっかりと図れておりますので、全職員がご利用様一人一人をしっかりと理解した上でお手伝いさせて頂きます。
生活全般を通じ、介護保険外のサービスも自費にて対応させて頂きます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域以外の方に対し、訪問介護員等が訪問するために交通費をご負担頂きます。
通常の実施地域を超える距離に対して１ｋｍあたり２０円（ガソリン代相当分）です。
通常の事業実施地域の場合は無料です。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用の１時間前までにご連絡頂いたキャンセルの場合は、キャンセル料は頂きません。
サービス利用の１時間前までにご連絡が無かった場合（やむを得ない理由の場合を除く。例えば、体調不良など）は、キャンセル料1,000円を頂きます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 3人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 33.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 5人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0465-43-6288
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：2
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