受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

処遇改善加算Ⅰを活用し、基本給アップや賞与時に処遇改善給を付与しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

併設しているデイズ千代田と兼務で働くことにより、非常勤における希望労働時間を調整している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

初任者研修取得のための費用負担を事業所で行い、介護人材導入の足掛かりとしている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

大学生の職業体験の受け入れ、地域においては事業所の建物を利用して即売会やお譲り会を展開している。
自治会や社会福祉法人のつながりを尊重し、地域のフェスで毎年恒例のうどん店を出店している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得のための受験費を支援したり、実務者研修取得費用を補助する制度がある。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

介護福祉士を所持したうえで常勤への登用等、人事選考の対象としている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

1人1人の非常勤に常勤が担当についてサポートをするブラザーシスター制度を導入

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

法人内に児童クラブを開設しており、従業員に関しては無料で利用することができる。
介護休暇、育児休暇を無理なく取得できる環境に努めている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

介護福祉士を取得したうえで準職員へ、そこから使用期間を経て職員への登用を主としたキャリアアップ制度としている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月有給の残数を管理しており、あまり休めていない人には積極的に有給を取得するように促している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

属人的な仕事を配することで、「その人しかできない仕事」を無くし、自由に有給を取得できる体制を保っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

登録の訪問介護員には移動の間の休憩ができるように地域交流スペースやトイレを自由に使えるように開放。
休憩スペースである喫茶去7は冷暖房完備、また各種ドリンクもいつでも飲めるように設備として用意している。
サービス提供責任者にいつでも相談できるように事務所により易くしている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

長時間・短時間関わらずすべての従業者に健康診断とストレスチェックの実施を義務付けている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛予防対策は動画研修のほか、ヨガの研修や理学療法士観衆の介護教室を実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時の個別対応方法、緊急連絡先の整備等を行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

美化清掃担当者を業務として取り入れ、館内の美化清掃に常に取り組んでいる。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

事務作業のICT化をしており、記録が即時に閲覧できることから、作業負担の軽減や時間削減が実現できている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
いずれも導入している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

職務権限を全員に与えており、それに沿って自業務を進めることで作業効率改善や共同作業が有効的に行われている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

建物として共有しているデイズ千代田とはBCPを共同で行っており、時代や状況の変化で柔軟にマニュアル作成をしている。
また介護ソフトも同期できていて、部門間の情報共有もできている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝のミーティングはケアマネとデイズ千代田とヘルパーステーション千代田合同でオンラインミーティングができており、情報に齟齬が無いようコミュニケーションを取りながら確認できている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域交流スペースを開設しており、地元の高齢の方をはじめ、小中校の生徒も憩いの場として利用していただいている。
ドリンクや場所貸しは全て無料で行っており、地域との交流が結べる場として活用している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

月1回のヘルパー定例会では様々な学習会を企画し、全ての従業者に法人リネン他ケア方針をともに学習して原点に返りながらのスキルアップができている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ヒヤリハットと同時にニヤリホットをヘルパーには提供してもらい、どのようにしたら制度の中で利用者様に喜んでいただけるかの事例検討をする機会を設けている。
また利用者様から個人的な謝意があった場合にはすぐにヘルパーに伝えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述