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受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• ハローケアセンター
  http://www.hellonurse.co.jp/
• ハローナースステーション
  http://www.hellonurse.co.jp/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

笑顔で結ぶ絆を大切にしています。人々の幸せを追求します。何事にもチャレンジする人、自己成長し続けられる価値ある人を育成します。
『愛の精神の実践』し、わたくしたちは、愛ある人生を送ります。
実現のための仕組みとしては、愛の精神を学ぶことです。
家族愛、夫婦愛、隣人愛など、すべての愛を大切にすることで心の充実や人生の価値を深く実感できる状態を指し、その状態に近づくために私たちは、倫理、哲学、理論や理念を学んでいます。日常の気づきから、職員間の会話を通じて、色々な意見があることを知り、気づきや刺激を受けたりします。意見交換や学びの共有などを大切にしています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護職以外の仕事をされてた方を多く採用しています。介護職は経験がなくても可能であり、職種に関係なく、皆で一緒に学んでいきます。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の行事に積極的に参加して参ります。西門商店街のハローウィンへのイベント参加は、3年程継続しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実際に介護福祉士試験に合格された方が働いています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格やキャリア制度に拘らず、自社の評価制度を運用しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に2回個人面談を行います。必要時は随時相談等行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育て中、介護等のために負担の少ない勤務時間や内容を考慮しています。事業所内託児施設は今後の課題です。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

柔軟な勤務体制をとっています。希望に即した対応を行っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は、希望通リ100％取得できています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務配分について、現在の業務を洗い出し、役割分担を検討しています。複数担当制をとり、一人で抱え込まないような体制をとっています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動のポスターを作成して、職場環境の整備を職員全員に喚起しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトにて情報共有しています。タブレット、スマートフォン端末導入しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

近隣の就業支援B型事業所へ清掃やゴミ拾い、車両洗車等をお願いしています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

人事管理システムは、弥生勤怠を利用しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティング、カンファレンス等、毎朝実施しています。介護職員の気づきを大切にしています。職員からの提案や意見を丁寧に聞き取り、ケア内容の改善や業務改善につなげています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

ミーティング等において、利用者主体のケアを実践できているか、話し合う機会を提供しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者や家族からの感謝の言葉やその他の情報については、SNS通して発信しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述