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神奈川県

2026年02月25日14:13 公表

訪問介護事業所てんてらす

記入日：2025年11月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒252-0231　神奈川県相模原市中央区相模原6丁目23番5号　
連絡先
Tel：090-8321-1033／Fax：042-814-6533

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 当事業所は、介護保険法及び関係法令を遵守し、利用者一人ひとりの尊厳と人権を大切にしながら、その心身の状態や生活歴・価値観を十分に踏まえ、住み慣れた自宅でその人らしい日常生活が継続できるよう、自立支援と重度化予防に配慮した訪問介護サービスを提供します。また、家族の介護負担の軽減にも努めつつ、居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・医療機関等の関係機関と連携して総合的かつ切れ目のない支援を行い、事故防止・感染症対策・虐待防止及び個人情報保護を徹底するとともに、職員の研修と自己研鑽を通じてサービスの質の継続的な向上と苦情・要望を踏まえた改善に努めます
事業開始年月日 2025/11/01
サービス提供地域　 相模原市中央区、緑区（牧野、藤野地区は除く）南区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時00分～17時00分
（8時00分～17時00分）
定休日 日曜日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護事業所てんてらすでは、地域に密着した小規模事業所として、一人ひとりの生活歴や価値観を大切にし、その方らしい暮らしを住み慣れた自宅で続けられるよう支援しています。身体介護・生活援助に加え、声かけや見守り、簡単な体操など、日常生活の中で「できる力」を活かす支援を重視しています。可能な限り同じヘルパーが継続して訪問することで安心感を高め、居宅介護支援事業所や併設デイサービス、医療機関と密に連携し、心身の状態変化やご家族の不安にも迅速かつきめ細やかに対応できる体制を整えています。看取り期を含め、ご本人・ご家族の「ここで暮らし続けたい」という思いに寄り添う訪問介護を提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域は、相模原市中央区・南区・緑区（牧野・藤野地域を除く）とし、当該地域内については交通費をいただきません。
上記以外の地域のうち、相模原市緑区牧野・藤野地域で、利用者の選定により訪問介護サービスを提供する場合には、当事業所から利用者宅までの往復距離1kmにつき20円を交通費としてご負担いただきます（1回の訪問につき上限500円）。なお、高速道路料金・有料道路料金・有料駐車場等を利用した場合には、その実費相当額をあわせてご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までのご連絡の場合 　　キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合 　　１提供当たりの料金の 10％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合　１提供当たりの料金の 50％を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 20％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 0人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 090-8321-1033
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：55
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