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  （2025年11月07日時点）

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サービスの質および職場環境等職員の処遇改善に向けた具体的な取り組み
① 入職促進に向けた取組
　•SNS等を活用した魅力発信
　Instagram等で、事業所の雰囲気やケアマネの日常（同行訪問の様子など）を公開し、未経験者や潜在ケアマネの不安を払拭する。
　•職場体験・見学の受け入れ
　資格取得見込み者や他職種からの転向希望者に対し、実際の業務フローを公開。入職後のミスマッチを防止する。

② 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
　•研修費用の補助
　更新研修や主任ケアマネ研修など、高額になりがちな受講料を補助し、経済的負担なくスキルアップできる環境を整備する。
　•研修受講時の出勤扱い
　研修日を公休や有給ではなく「特別休暇（出勤）」とし、業務として学びを推奨する体制を明文化する。

③ 両立支援・多様な働き方の推進
　•ICT端末支給によるリモートワーク導入
　会社用スマホを支給。訪問先からの直行直帰や、自宅での書類作成を可能にし、移動時間の削減とワークライフバランスの向上を図る。
　•短時間正社員制度の運用
　育児・介護中の職員がキャリアを中断することなく、個々の事情に合わせた柔軟な勤務形態を選択できるよう規程を整備する。

④ 腰痛対策等の健康管理
　•メンタルヘルスチェック・相談窓口
　　独りで悩みを抱えやすいケアマネジャーに対し、定期的なストレスチェックを実施。外部機関と連携した相談体制を構築し、離職防止を図る。

⑤ 生産性向上のための業務改善の取組
　•クラウド型ソフトによるペーパーレス化
　詳細: 情報をクラウド一元管理することで、事務所に戻らなくても情報の確認・共有が可能に。会議資料の電子化やFAXのデータ受信等を進める。

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NPO法人みきフレンド・あふり　（訪問介護）
NPO法人みきフレンド・あさひ　（地域密着型通所介護）
NPO法人みきフレンド・あゆみ　（計画相談）

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私共の事業所では、長年住み慣れたご自宅での生活をこれからも続けることができるよう、ご本人やご家族の思いを大切に相談受付から毎月の支援まで丁寧な対応を心掛けております。ケアチーム内での情報共有を迅速に図り、状態に合わせたサービスをご利用頂けるよう支援させて頂きます。

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