受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・年度の始まり時に事業計画書（基本理念やケア方針・人材育成方針）を作成し、周知を図る。
・新規育成者については、新規採用者育成計画を基に育成を行う。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・他産業からの転職者の実績あり。主婦層、中高年齢者雇用の実績あり。兼業者の雇用（シフト優遇）実績あり。
・フルライフはだの（高年齢者の就労支援）からの雇用者実績あり。（現在も登録中）ハローワーク登録。
・無資格者募集後、相談により資格取得支援の実績あり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・介護福祉士を目指すパート職員に対する実務者研修受講費用の一部負担、正社員に対する全額負担の実績あり。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

・キャリア段位制度の導入

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・エルダー・メンター制度導入・疲労蓄積度・ストレスチェックと面談の実施。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・年に2回キャリア面談の実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児介護休業規程あり。相談に応じて事務所内での子供の一時預かりあり。希望に応じて介護や看取りのバックアップあり。（ボランティアで事務所内での職員家族の看取り実績あり。）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の事情に応じた勤務シフトの作成、非正規職員から正職員への転換実績あり。社員転換制度規定あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有給休暇を取得しやすいように定期的な声掛けと事業計画書に目標の掲載。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・有給休暇取得促進のため、複数人担当制導入。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・定期的に面談の実施

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・年に1回の健康診断（全額負担）、ストレスチェックや面談の実施、休憩が自宅で取れるようなシフトの作成。
・事務所休憩所にこたつの設置。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術や腰痛対策の研修の実施、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故・トラブルマニュアルの整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・生産性向上プロジェクトチームの立ち上げ、業務改善活動の取り組みを行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・現場の課題の見える化を実施している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾の取り組み）

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・報告・連絡・相談・業務手順書などを一つのアプリで行う事により作業負担の軽減

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護ソフトの導入により請求業務の負担軽減。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

スマホのアプリで報告・情報共有を瞬時に行うことができている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・役割分担表や個別手順書により業務内容の明確化と役割分担ができている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・報告書やチャットにて共有・提案・コミュニケーション、毎月のミーティング時にケア内容の確認・改善、年に2回個人面談にて勤務環境についての聞き取りを行なっている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・地域の介護施設やサロンなどで演奏ボランティア活動を行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・介護保険にや法人の理念について学ぶ機会を提供している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・ケアの好事例や利用者やその家族からの謝意等の情報をアプリに掲載している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所のパンフレットや広報物

パンフレット

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程