2026年01月27日10:19 公表
つるかめヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | １．要支援・要介護の状態になっても、その方の有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるように身体介護・その他、生活全般にわたる援助を行います。 ２．事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉等の関係職種と連携をとりながら、総合的なサービスを提供します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/05/01 | ||
サービス提供地域  |
秦野市、平塚市、伊勢原市、中郡二宮町、足柄上郡中井町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時30分 （09時00分～17時30分） |
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| 土曜 |
09時00分～17時30分 （09時00分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時30分 （09時00分～17時30分） |
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| 定休日 | 日曜日 年末年始12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 24時間対応（電話） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
経験豊富な職員が柔軟な対応ができる体制をとっています。 緊急時対応が出来る体制をとっています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１．通常の実施地域を超えて行う事業に要した交通費は実施地域を超えた地点から利用者の自宅までの交通費の実費を徴収する。 ２．自動車を使用した場合、実施地域を超える地点から片道1キロメートルにつき20円徴収する |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用時間までに利用者から連絡がなく、訪問介護員が利用者の自宅まで訪問した場合、実費の７割のキャンセル料を頂きます。ご利用者様の身体状況の急変などの場合はキャンセル料は頂きません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜42.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0463-83-1330 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：309