2025年06月30日12:48 公表
ケアサポートツマダ
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険法に従い、ご契約者（利用者様）がご自宅において、その有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事のお手伝い、その他の生活全般にわたる援助をすることを目的としてサービス提供させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
厚木市 海老名市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～18時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日.日曜日.祝日 夏季休業（8/13～8/15） 年末年始休業（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 転送電話により、定休日でも連絡可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
男性職員も多数勤務しております。 そのためご希望があれば同性介護の対応ができます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えた所から300円（往復） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ①サービス開始２時間前までにご連絡の場合キャンセル料はいただきません。 ②ご不在等ご連絡がなく、ヘルパーが訪問してしまった場合、キャンセル料として５００円頂戴いたします。 ③ご利用者様の病状の急変での入院の場合にはキャンセル料はいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 15人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 45.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
121人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 53人 | ||
| 要介護３ | 18人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 15人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
046-221-9448 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：228