2026年02月26日11:32 公表
HOT相談センター「Ｉ・ハート」
記入日：2025年12月05日
| 介護サービスの種類 |
居宅介護支援
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|---|---|
| 所在地 |
〒242-0004 神奈川県大和市鶴間1‐28‐12 中村ビル203号
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| 連絡先 |
Tel：046-244-5464／Fax：046-244-5465
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事業所概要
| 運営方針 | ・介護保険だけでなく幅広いお悩みのご相談をお受けいたします。 ・生活への困り事を解決できるよう、幅広い職種の方々と連携を図っております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/04/01 | ||
サービス提供地域  |
大和市全域、藤沢市一部、座間市一部、横浜市一部 | ||
| 営業時間 | 平日 | 09時00分～18時00分 | |
| 土曜 | 時分～時分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日、夏季休暇 8/13~8/15、年末年始 12/31~1/3 | ||
| 留意事項 | 土日祝日、定休日であっても御相談により対応します。 | ||
| 緊急時の電話対応の有無 |
046-244-5464 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
1人1人の生活状況や家庭環境など、ニーズに合わせ、多職種間と連携しながら、一緒に問題を検討して参ります。 | ||
|---|---|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 |
29.7人 | ||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常のサービス地域を超える地域に訪問・出張する必要がある場合には、その交通費(実費）の支払いが必要となります。 | ||
|---|---|---|---|
従業者情報
| 総従業者数 | 5人 | ||
|---|---|---|---|
| ケアマネジャー数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| うち主任ケアマネジャー数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 25％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
113人＜100.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別入所者数 | 要支援１ | 2人 | |
| 要支援２ | 7人 | ||
| 要介護１ | 40人 | ||
| 要介護２ | 29人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
046-244-5464 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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訪問者数：90