2026年02月26日11:05 公表
クレール大和ヘルパーセンター
記入日：2025年12月05日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒242-0029 神奈川県大和市上草柳6丁目13-10
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| 連絡先 |
Tel：046-200-7721／Fax：046-200-7723
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事業所概要
| 運営方針 | ご利用者様及びそのご家族様に安心・安らぎを提供できるように努めてまいります。 利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様に配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/02/01 | ||
サービス提供地域  |
神奈川県大和市（左記地域以外の方でも、ご希望の方はご相談下さい） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
10時00分～16時00分 （5時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （5時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日・12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者様・ご家族様に寄り添った、あたたかいサービス提供を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、通常の実施地域を超えた地点から交通費の実費を請求いたします。 なお、自動車及び自動二輪を使用した場合の交通費は、無償とする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までのご連絡の場合は、キャンセル料は不要です。 12時間前までにご連絡の場合は、1提供当たりの料金の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合は、1提供当たりの料金の100％を請求いたします。 ※但し、利用者の症状の急変や急な入院などの場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
34人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 32人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 8.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
046-200-7721 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 |
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訪問者数：46