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神奈川県

2025年04月28日10:43 公表

特別養護老人ホーム芙蓉苑

記入日：2024年12月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒233-0016　神奈川県横浜市港南区下永谷4-21-10　
連絡先
Tel：045-822-5911／Fax：045-822-5960

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事業所概要

運営方針 関係各所との協力体制をベースに、利用者の心身の状況，その置かれている環境，他の保健医療福祉サービスの利用状況等を把握し、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう目標を立て、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとします。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 横浜市港南区、南区、戸塚区（南舞岡１～４丁目・舞岡町・上倉田町のみ）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時45分
（7時00分～21時00分）
土曜 9時00分～17時45分
（7時00分～21時00分）
日曜 9時00分～17時45分
（7時00分～21時00分）
祝日 9時00分～17時45分
（7時00分～21時00分）
定休日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 当事業所は横浜市で最初となる特別養護老人ホームとして、高齢福祉分野の先駆的役割を担ってきた自負と『ご利用者に誠意の限りを尽くします』の法人理念に基づき、現在に至るまで健全かつ適正な事業運営を展開して参りました。
運営の原点は介護保険法令及び関係法令の遵守を念頭に、ご利用者は勿論、ご家族様の視点に合わせて、全職員が一丸となり自分自身や大切な家族が利用しても満足の出来るサービス提供を目標としております。
当事業所の最大の特色である同系列医療機関（医療法人社団成仁会）との密接な協力関係はご利用者の安心に繋がり、横浜市内全域を包括的にトータルマネジメントすべく地域に根ざした運営の実現に日夜邁進しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 次の各号に掲げるものに係る経費については，実費相当分をご負担いただきます。
（１）通常の事業実施地域を超えて訪問介護サービスを提供する場合の交通費（サービス提供エリア外からの実費分）
　　　自動車を利用した場合越えた所から、片道分を1キロメートルあたり20円徴収する
（２）利用者の緊急時において利用した交通費（実費）
キャンセル料とその算定方法　 あり
設定のみで徴収実績は無し。設定は以下の通り。
利用者の都合でサービスの利用を中止にする場合は、できるだけサービス利用の前々日までにご連絡ください。前日または当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることがありますので、ご了承ください。

サービス利用日の前日までは、利用者負担金の50％
サービス利用日の当日は、利用者負担金の100％
（ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です）。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 10人
要介護３ 9人
要介護４ 5人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 045-822-5911
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
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