2025年02月26日15:00 公表
株式会社 楽 ホット介護サービス港南台
事業所概要
| 運営方針 | 利用者一人ひとりの尊厳を大切に、住み慣れた地域で安心して、安全な暮らしが出来る限り永続できるよう支援する | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/04/01 | ||
サービス提供地域  |
港南区、磯子区、戸塚区、栄区、南区、 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜日､ 年末年始（12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護員（ヘルパー）の知識・技術の向上を常に図り、利用者のニーズに則した対応を心掛ける。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を利用しての実費相当額 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前々日までの連絡でキャンセル料なし 前日の連絡の場合は利用者負担金の50％ サービス利用当日のキャンセル 利用者負担金の100％ ※緊急時（急病等）の場合は徴収致しません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-836-3075 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：206