2025年02月26日15:01 公表
ツクイ横浜港南
事業所概要
| 運営方針 | 当社のサービスを利用される全てのご利用者様にとって、安心で十分ご満足いただけるサービスを提供するために、自らの健康管理に努め、専門的な知識と技術をもって、ご利用者様のニーズに沿うことが出来るように継続してサービスの改善を図ります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/12/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市港南区、磯子区、戸塚区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 日曜日の営業はサービス提供責任者及び訪問介護員は稼動している為、空き時間は事業所にいます。転送電話等により24時間連絡可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
同一事業所内に居宅介護支援事業所・訪問入浴事業があり連絡調整がしやすくスピーディーな対応が可能です。介護保険外サービス（自費）も行っております。関係機関との連携をとりながらご利用者様のニーズに対し誠意をもって対応が出来るサービス提供を目指しています。聴覚に障害のある利用者様には筆談にて対応致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費については、その実費を徴収するものとする。 ＊実費とは、最短の公共機関を利用した場合の合計とする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日前々日17：30以降（利用日を振替や容態の急変など緊急やむを得ない場合は除く） キャンセル料500円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
39人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 27人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
99人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 43人 | ||
| 要介護３ | 18人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-882-0350 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：178