2025年02月26日17:09 公表
医療法人社団協友会 ハートケア左近山指定居宅介護支援事業所
１．事業所を運営する法人等に関する事項
| 法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 法人等の名称 | 法人等の種類 | 医療法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| （その他の場合、その名称） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | （ふりがな） | いりょうほうじんしゃだんきょうゆうかい |
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| 医療法人社団協友会 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号 | 8030005010463 |
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| 法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒342-0056 |
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埼玉県吉川市大字平沼111番地 |
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| 法人等の連絡先 | 電話番号 | 048-982-8311 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ＦＡＸ番号 | 048-981-2062 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ |  |
https://yoshikawa-hp.or.jp |
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| 法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 平岡 邦彦 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 理事長 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の設立年月日 | 1978/07/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等が実施する介護サービス（０と１の複数回答は有り） ０．同一法人・系列法人が運営する介護保険施設・事業所を併設している １．同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所があるが、併設ではない ２．同一法人・系列法人が運営している介護保険施設・事業所はない |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 （主な事業所1箇所分を記載） | 所 在 地 （主な事業所1箇所分を記載） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ＜居宅サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | 0に該当 |  |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 |  |
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| 訪問入浴介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 訪問看護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 横浜なみき訪問看護ステーション |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 訪問リハビリテーション | 0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
6 | 医療法人社団協友会 横浜なみきリハビリテーション病院 |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 居宅療養管理指導 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
2 | 医療法人社団協友会 横浜なみきリハビリテーション病院 |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 通所介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 通所リハビリテーション | 0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 短期入所生活介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 短期入所療養介護 | 0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 特定施設入居者生活介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 福祉用具貸与 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 特定福祉用具販売 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| ＜地域密着型サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 夜間対応型訪問介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 地域密着型通所介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 認知症対応型通所介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 小規模多機能型 居宅介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 認知症対応型共同 生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 地域密着型介護老人 福祉施設入居者生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 看護小規模多機能型居宅介護 （複合型サービス） |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 居宅介護支援 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
3 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| ＜介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問入浴介護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防訪問看護 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 横浜なみき訪問看護ステーション |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護予防訪問 リハビリテーション |
0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
6 | 医療法人社団協友会 横浜なみきリハビリテーション病院 |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護予防居宅療養 管理指導 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
2 | 医療法人社団協友会 横浜なみきリハビリテーション病院 |
横浜市金沢区並木2-8-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護予防通所 リハビリテーション |
0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護予防短期入所 生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防短期入所 療養介護 |
0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護予防特定施設 入居者生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防福祉用具貸与 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 特定介護予防福祉 用具販売 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| ＜地域密着型介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防認知症 対応型通所介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護予防支援 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| ＜介護保険施設＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人福祉施設 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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| 介護老人保健施設 | 0に該当 | |
1 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設ハートケア左近山 |
横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 1に該当 | |
4 | 医療法人社団協友会 介護老人保健施設 ハートケア横浜小雀 |
横浜市戸塚区小雀町2248-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 2に該当 | |
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| 介護医療院 | 0に該当 | |
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| 1に該当 | |
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| 2に該当 | |
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２．介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
| 事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 事業所の名称 | (ふりがな) | いりょうほうじんしゃだんきょうゆうかいはーとけあさこんやましていきょたくかいごしえんじぎょうしょ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 医療法人社団協友会 ハートケア左近山指定居宅介護支援事業所 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | 〒241-0014 | 市区町村コード | 横浜市旭区 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （都道府県から番地まで） | 神奈川県横浜市旭区市沢町971-1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （建物名・部屋番号等） | 介護老人保健施設 ハートケア左近山 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の連絡先 | 電話番号 | 045-355-5033 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 045-355-5034 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | |
https://hcsakonyama.jp |
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| 介護保険事業所番号 | 1473202925 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 河部 弘江 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 管理者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 （指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日） |
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| 事業の開始（予定）年月日 | 2016/04/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の年月日 | 2016/04/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の更新年月日（直近） | 2022/04/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 | |
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| 介護予防支援の指定 |  |
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| 事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| JR横須賀線 東戸塚駅下車 二俣川南口行きバス 新桜ヶ丘保育園前バス停 徒歩5分 相紙鉄道線 二俣川駅下車 左近山第6行きバス 左近山第5バス停 徒歩3分 |
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| ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 | |
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３．事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項
| 職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 1人 | 1人 | 0人 | 0人 | 2人 | 2.0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| うち主任介護支援専門員 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
| １週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 40時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※ 常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員の男女の人数 | 男性 | 0人 | 女性 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者である介護支援専門員が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 医師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 歯科医師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 薬剤師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 保健師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 助産師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 准看護師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 理学療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 作業療法士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 言語聴覚士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 社会福祉士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護福祉士 | 2人 | 1人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 実務者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員初任者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 視能訓練士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 義肢装具士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 歯科衛生士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| あん摩マッサージ指圧師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| はり師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| きゅう師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 柔道整復師 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 栄養士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 管理栄養士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 精神保健福祉士 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| その他 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の主任介護支援専門員資格の有無 | |
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| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |
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| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る介護支援専門員以外の資格等 | |
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| （資格等の名称） | 介護福祉士 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 区分 | 介護支援専門員 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の採用者数 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の退職者数 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 当該職種として業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| １年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| １年～３年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ３年～５年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ５年～１０年未満の者の人数 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| １０年以上の者の人数 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の健康診断の実施状況 | |
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| 従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 上尾中央医科グループで行う初任者研修（年２回）、スキルアップ研修（年２回）（認知症・高齢者虐待・ハラスメント） その他、地域ケアプラザや区で行う研修（地域包括ケアシステムについて等）や事例検討会に参加 |
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| 認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践者研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） | 2人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
４．介護サービスの内容に関する事項
| 事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.当事業所は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、 有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、援助が行われるものとする 2.事業の実施に当たっては、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、 多様な事業者等から総合的かつ効率的に提供されるよう努めるものとするさらに利用者の意思及び人格を尊重し、 常に利用者の立場に立って、利用者の提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に 不当に偏ることのないように公正中立に行うものとする また、当該事業所を居宅サービス計画に位置付けた理由を求めることが可能とする。 3.事業の実施に当たっては、関係市町村並びに地域保健・医療・福祉サービス・地域包括支援センター、 老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サービス等事業者、 介護保険施設、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等との密接な連携を図り、 総合的なサービスの提供に努めるものとする |
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| 介護サービスを提供している日時 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の営業時間 | 平日 | 9時00分～17時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～17時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 時分～時分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 時分～時分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | 日曜・祝日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | 年末年始(12/31～1/3)休業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間外の対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 緊急時の電話連絡の対応状況 | |
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| （その連絡先：電話番号） | 介護老人保健施設 ハートケア左近山 045-355-5033 （24時間連絡可能） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所が通常時に介護サービスを提供する地域 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 横浜市旭区 中尾一丁目、二丁目 二俣川一丁目、二丁目 さちが丘 柏町 万騎が原 中沢一丁目 本村町 四季美台 鶴ヶ峰本町、鶴ヶ峰一丁 目、二丁目、本宿町 南本宿町 大池町 桐が作 西川島 三反田町 小高町 市沢町 左近山 横浜市保土ヶ谷区 今井町 境木町 境木本町、法泉一丁目、二丁目、三丁目 新桜ヶ丘一丁目、二丁目 藤塚町 初音ヶ丘 岩崎町 霞台 月見台 桜ヶ丘一丁目、桜ヶ丘二丁目 花見台 神戸町 星川一丁目、二丁目、三丁目 名神台 仏向町 阪本町 川島町 |
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| 介護サービスの内容等（記入日前月から直近１年間の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護報酬の加算状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特定事業所加算（Ⅰ） | |
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| 特定事業所加算（Ⅱ） | |
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| 特定事業所加算（Ⅲ） | |
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| 特定事業所加算（Ａ） | |
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| 特定事業所医療介護連携加算 | |
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| 入院時情報連携加算（Ⅰ） | |
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| 入院時情報連携加算（Ⅱ） | |
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| 退院・退所加算（Ⅰ）イ | |
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| 退院・退所加算（Ⅰ）ロ | |
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| 退院・退所加算（Ⅱ）イ | |
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| 退院・退所加算（Ⅱ）ロ | |
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| 退院・退所加算（Ⅲ） | |
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| 通院時情報連携加算 | |
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| 緊急時等居宅カンファレンス加算 | |
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| ターミナルケアマネジメント加算 | |
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| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 ※標準的な給付管理人数：44人（居宅介護支援費Ⅱを算定している場合は49人） |
39人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの利用者（要介護者）、介護予防サービスの利用者（要支援者）への提供実績（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| 2人 | 22人 | 9人 | 19人 | 17人 | 1人 | 8人 | 78人 | ||||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 7人 | 28人 | 14人 | 26人 | 17人 | 7人 | 10人 | 109人 | |||||||||||||||||||||||||
| 利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 窓口の名称 | お客様相談窓口 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 045-355-5033 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対応している時間 | 平日 | 9時00分～17時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 9時00分～17時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 時分～時分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 時分～時分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | 日曜・祝祭日・年末年始 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | 緊急時は、24時間介護老人保健施設ハートケア左近山にて受付可能。 各自、携帯電話を所持 |
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| 介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 損害賠償保険の加入状況 | |
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| 介護サービスの提供内容に関する特色等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 利用者様が、地域や自宅での生活がより長く続けられるように、相談・支援を行い適切なサービスの導入を支援していく。 地域のサービスや行事への参加も行う。 |
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| ケアマネジメントの公正中立性の確保 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 前6ヶ月間に作成したケアプラン（予防は含まない）における各サービスの利用割合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | 34.25％ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通所介護 | 26.95％ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型通所介護 | 6.1％ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 福祉用具貸与 | 76.26％ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 前6ヶ月間に作成したケアプラン（予防は含まない）における同一事業所によって提供された各サービスの割合と事業所名（上位3位まで） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所名 | 割合 | 事業所名 | 割合 | 事業所名 | 割合 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | ニチイ見立橋 | 16.9％ | 愛コープ | 13.5％ | れいんぼう | 12.8％ | |||||||||||||||||||||||||||
| 通所介護 | 今井地域ケアプラザ | 10.2％ | 南希望が丘地域ケアプラザ | 10.2％ | 仏向地域ケアプラザ | 10.2％ | |||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型通所介護 | デイサービス蒼の木 | 29.0％ | いこい家 他６件 | 9.7％ | ％ | ||||||||||||||||||||||||||||
| 福祉用具貸与 | ㈱メディケアー | 22.8％ | （株）ヤマシタ | 20.6％ | （株）フロンティア | 10.1％ | |||||||||||||||||||||||||||
| 利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 （記入日前１年間の状況） |
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| 当該結果の開示状況 | |
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| 第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） | |
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| 実施した直近の年月日（評価結果確定日） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 実施した評価機関の名称 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当該結果の開示状況 | |
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| ※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
５．介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項
| 介護給付以外のサービスに要する費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の居宅訪問には、提供実施区域外の場合実費徴収としてある。 車輛使用の場合は、往復分1キロメートルあたり20円。 |
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| 利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 | |
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| （その額、算定方法等） | |||||||||||||||||||||||||||||||||