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神奈川県

2025年02月26日15:01 公表

ホームヘルパーステーションスマイル

記入日：2024年12月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒241-0831　神奈川県横浜市旭区左近山1186-6左近山団地　7街区10号棟105号室
連絡先
Tel：045-442-3253／Fax：045-442-3254

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事業所概要

運営方針 当社は、日本社会に於ける介護に携わり、地元の利用者様をはじめ、在日外国人のニーズに応え、また新たなニーズを発堀し、介護サービスを創造、提供、民間企業として、多様な独自の視点からさまざまの言語対応可能な介護事業の発展と向上に努める。また、社員は社会の一員として自覚を持ち、常にサービス精神を心得、言語の壁を乗り越えた、何が出来るのかを考え、地域及び社会全体に対し役割を果たす。
事業開始年月日 2016/08/01
サービス提供地域　 横浜市内の旭区、泉区、瀬谷区、保土ヶ谷区、金沢区、緑区、戸塚区、港南区、栄区、都筑区とする
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 8時00分～17時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 日曜日 年末年始12/29～1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 当社は、外国人のスタッフが在籍のため、在日外国人のニーズに応え、また新たなニーズを発堀し、介護サービスを創造、提供、民間企業として、多様な独自の視点からさまざまの言語対応可能な介護事業の発展と向上に努める。
　利用者の残存機能を維持するため、利用者個別の機能訓練を行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。　車の場合は通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分を１キロメートルあたり100円。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です。12時間前までにご連絡の場合は1回の提供あたり料金の5％を請求致します。12時間前までにご連絡が無い場合は1回提供あたりの料金の10％を請求いたします。（ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 32人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 14人
要介護３ 9人
要介護４ 6人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 045-442-3253
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：148
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