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神奈川県

2026年02月26日10:47 公表

けいあいの杜

記入日：2025年11月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒241-0825　神奈川県横浜市旭区中希望が丘25-1　CASA希望ヶ丘
連絡先
Tel：045-489-5665／Fax：045-489-6252

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事業所概要

運営方針 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持または向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2018/05/01
サービス提供地域　 横浜市　旭区・保土ヶ谷区・西区・瀬谷区・泉区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～20時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（7時00分～20時00分）
定休日 土・日　12月29日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 スタッフ一同、ご利用者様の「普段の生活そのもの」を大切にしサービス提供しています。「ひとりひとりのお客様の生活を守る」意識を高く持ち、ケアマネージャーへも「報告/提案」しています。身体介護サービスも提供中です。ケアマネージャーを中心とした「支援の輪」の中での連携を、これまで以上に大切にしたいと考えています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。
自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えたところから、片道分を1kmあたり30円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日の前営業日の午後5時30分～当日利用時間60分前までにご連絡いただいた場合は無料です。キャンセルのご連絡がない場合には、キャンセル料1,000円（税込）を請求させていただきます。※ただし急な体調の急変や、急な入院等、やむを得ない事情がある場合、キャンセル料は請求致しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 56人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 13人
要介護２ 27人
要介護３ 8人
要介護４ 5人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 045-489-5665
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2025/02/20
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：73
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