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神奈川県

2026年01月27日10:32 公表

ツクイ横浜希望が丘

記入日：2025年12月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒241-0825　神奈川県横浜市旭区中希望が丘130-12　NMビル２階０２号室
連絡先
Tel：045-360-5253／Fax：045-360-5254

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事業所概要

運営方針 事業の運営方針
①　事業の実施に当たっては、要介護者となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指します。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
②　事業の実施に当たっては、要介護者となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
③　事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。
④　前②項の他、厚生労働省令や、市区町村の条例で定める内容を遵守し、事業を実施します。
事業開始年月日 2000/05/01
サービス提供地域　 横浜市旭区、横浜市瀬谷区、横浜市保土ケ谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
定休日 土曜・日曜
留意事項 12/29～1/3は応相談

サービス内容

サービスの特色　 ベテランの訪問介護員が多く質の高いサービスを提供しています。身体介護にも家事支援にも柔軟に対応できるヘルパーさんがいます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費はいただいておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用前々日17時半以降の連絡：500円/回
※利用日を振り替えていただく場合は不要です。
サ責の調整連絡に伴う人件費ならびに通信費用のため
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 34人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 12人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 83人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 22人
要介護２ 30人
要介護３ 20人
要介護４ 7人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-360-5253
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：124
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