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神奈川県

2025年05月27日11:31 公表

株式会社トーカイ　横浜支店

記入日：2024年12月24日
介護サービスの種類
福祉用具貸与
所在地
〒226-0012　神奈川県横浜市緑区上山２－２５－２５　
連絡先
Tel：045-938-7879／Fax：045-933-2979

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな）

かぶしきがいしゃとーかい
株式会社　トーカイ
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

8200001003544
法人等の主たる
事務所の所在地

〒500-8828

岐阜県岐阜市若宮町9丁目16番地
法人等の連絡先 電話番号 058-263-5111
ＦＡＸ番号 058-263-5145
ホームページ あり
https://www.tokai-corp.com/
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 小野木　孝二
職名 代表取締役
法人等の設立年月日 1955/07/21
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 なし
訪問入浴介護 なし
訪問看護 なし
訪問リハビリテーション なし
居宅療養管理指導 なし
通所介護 なし
通所リハビリテーション なし
短期入所生活介護 なし
短期入所療養介護 なし
特定施設入居者生活介護 なし
福祉用具貸与 あり 4 株式会社トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
特定福祉用具販売 あり 4 株式会社トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 なし
夜間対応型訪問介護 なし
地域密着型通所介護 なし
認知症対応型通所介護 なし
小規模多機能型
居宅介護		 なし
認知症対応型共同
生活介護		 なし
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 なし
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護		 なし
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 なし
居宅介護支援 なし
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 なし
介護予防訪問看護 なし
介護予防訪問
リハビリテーション		 なし
介護予防居宅療養
管理指導		 なし
介護予防通所
リハビリテーション		 なし
介護予防短期入所
生活介護		 なし
介護予防短期入所
療養介護		 なし
介護予防特定施設
入居者生活介護		 なし
介護予防福祉用具貸与 あり 4 株式会社トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
特定介護予防福祉
用具販売		 あり 4 株式会社トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 なし
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 なし
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 なし
介護予防支援 なし
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 なし
介護老人保健施設 なし
介護医療院 なし

２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) かぶしきかいしゃとーかい　よこはましてん
株式会社トーカイ　横浜支店
事業所の所在地 〒226-0012 市区町村コード 横浜市緑区
（都道府県から番地まで） 神奈川県横浜市緑区上山２－２５－２５
（建物名・部屋番号等）
事業所の連絡先 電話番号 045-938-7879
FAX番号 045-933-2979
ホームページ あり
https://www.tokai-corp.com/silver/base_branch/base_branch-541/
介護保険事業所番号 1473300125
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 龍山　敏孝
職名 横浜営業課・課長
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 1999/12/01
指定の年月日 介護サービス 1999/12/01
介護予防サービス 2006/04/01
指定の更新年月日
（直近）		 介護サービス 2024/04/01
介護予防サービス 2024/04/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
事業所までの主な利用交通手段
JR横浜線　中山駅から横浜市営バス　のりば番号2番「緑車庫」行きに乗車、「上山町」下車すぐ
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 あり

３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
福祉用具専門相談員 0人 10人 0人 0人 10人 9.5人
事務員 0人 4人 0人 0人 4人 4人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40.0時間
※　常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
従業者である福祉用具専門相談員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
介護福祉士 0人 0人 0人 0人
義肢装具士 0人 0人 0人 0人
保健師 0人 0人 0人 0人
看護師 0人 0人 0人 0人
准看護師 0人 0人 0人 0人
理学療法士 0人 0人 0人 0人
作業療法士 0人 0人 0人 0人
社会福祉士 0人 0人 0人 0人
実務者研修 0人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 0人 0人 0人 0人
福祉用具専門相談員指定講習の課程を修了 0人 10人 0人 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
（資格等の名称） 福祉用具専門相談員
福祉用具専門相談員１人当たりの1か月の利用者数 145.9人
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 福祉用具専門相談員
常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 1人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人
３年～５年未満の者の人数 3人 0人
５年～１０年未満の者の人数 2人 0人
１０年以上の者の人数 4人 0人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 認知症及び認知症ケアに関する研修　1.5H　全職員
高齢者虐待に関する研修　40分　全職員
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 0人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 10人

４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、あるいは介護者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取付け、調整等を行う。また納品後も、福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換等を行う。
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 8時30分～17時30分
土曜 8時30分～17時30分
日曜 時分～時分
祝日 8時30分～17時30分
定休日 日曜・年末年始（12月31日～1月3日）
留意事項 月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
横浜市（緑区・都筑区・青葉区・旭区・瀬谷区・保土ヶ谷区・港北区・神奈川区・鶴見区）
介護サービスの内容等
福祉用具貸与の種目の他社からのレンタル実施状況
一部実施 あり
卸元の名称 (株)シンエンス、(株)モリトー、明電興産(株)、ナブテスコ（株）、パラマウントケアサービス㈱、㈱ランダルコーポレーション
全て実施 なし
卸元の名称
福祉用具貸与の種目の消毒に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 なし
委託先の名称
福祉用具貸与の種目の配送に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 なし
委託先の名称
介護サービス利用者への提供実績（記入日前月の状況）
車いす あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 22人 17人 109人 94人 73人 67人 383人
（前年同月の提供実績） 1人 27人 15人 97人 98人 93人 63人 394人
特殊寝台 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
6人 16人 21人 291人 156人 101人 71人 662人
（前年同月の提供実績） 9人 21人 19人 288人 156人 144人 75人 712人
床ずれ防止用具 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 0人 1人 11人 27人 30人 57人 127人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 13人 24人 22人 41人 56人 156人
体位変換器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 1人 2人 5人 15人 23人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 2人 2人 4人 17人 25人
手すり あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
48人 161人 124人 294人 137人 76人 15人 855人
（前年同月の提供実績） 56人 159人 121人 282人 142人 101人 22人 883人
スロープ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 4人 3人 24人 12人 18人 21人 83人
（前年同月の提供実績） 1人 4人 4人 26人 18人 19人 22人 94人
歩行器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
18人 87人 51人 154人 78人 28人 7人 423人
（前年同月の提供実績） 18人 85人 43人 156人 71人 39人 10人 422人
歩行補助つえ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
13人 49人 30人 74人 29人 12人 4人 211人
（前年同月の提供実績） 12人 51人 29人 65人 36人 19人 5人 217人
認知症老人徘徊感知機器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 1人 1人 5人 2人 1人 10人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 2人 2人 3人 0人 7人
移動用リフト あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 1人 0人 8人 8人 4人 4人 26人
（前年同月の提供実績） 1人 3人 1人 10人 6人 4人 6人 31人
自動排泄処理装置 なし
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
合計
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
89人 340人 248人 967人 548人 349人 262人 2803人
（前年同月の提供実績） 98人 350人 245人 952人 553人 467人 276人 2941人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 苦情対応窓口
電話番号 045-938-7879
対応している時間 平日 8時30分～17時30分
土曜 8時30分～17時30分
日曜 時分～時分
祝日 9時00分～17時30分
定休日 日曜・年末年始（12月31日～1月3日）
留意事項 月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） （１）即対応：お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させていただきます。（２）多彩な商品：オリジナル仕様の車いすを始め、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。（３）商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただく事や複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。（４）分かり易い説明：納品時、商品説明のほか、取扱説明書をお渡しする事で、適切な使用と事故防止に努めております。（５）アフターサービス：納品後10日以内の福祉用具の適合状況の確認と、6ヶ月に1回以上訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。（６）洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。（７）商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 あり
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） なし
実施した直近の年月日（評価結果確定日）
実施した評価機関の名称
当該結果の開示状況 なし
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）

５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付サービスに要する費用のうち、利用者が負担すべき費用（利用者負担1割の場合）（利用者負担１割の場合）
福祉用具貸与の種目 最低の額 最高の額 種類の数
車いす あり 300円 4,500円 77
特殊寝台 あり 500円 1,466円 25
床ずれ防止用具 あり 440円 1,046円 52
体位変換器 あり 54円 900円 20
手すり あり 54円 2,640円 88
スロープ あり 50円 1,222円 25
歩行器 あり 150円 660円 64
歩行補助つえ あり 50円 120円 18
認知症老人徘徊感知機器 あり 416円 1,320円 29
移動用リフト あり 416円 5,500円 25
自動排泄処理装置 あり 800円 3,850円 2
介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
原則として無料ですが、ご利用者が前記「通常の事業の実施地域」以外の地域にお住いの場合は、「通常の事業の実施地域」を超えた地点から実費をいただきます。（自動車事業の場合を除く。）
福祉用具の搬入に特別な措置が必要な場合、それに要する費用の額及びその算定方法
実費
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 なし
（その額、算定方法等）
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