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神奈川県

有限会社 ふれあいハート

記入日:2024年12月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒226-0003 神奈川県横浜市緑区鴨居3丁目17-12 
連絡先
Tel:045-930-3202/Fax:045-930-3203
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    5/5人
  • 最大受け入れ人数5人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
    (2024年12月19日時点)

サービスの内容に関する自由記述

身体介護のサービス、又は身体介護プラス生活援助のサービスが多いので、個人フアイルには必ず活動手順書をつけ、誰が訪問しても同じように活動出来るようにしています。個人フアイルが常に事務所にありますので、引き継ぎ書や1番新しい活動記録をみれるので、訪問してから困ることは少なく、利用者様の日常生活がスムーズに行われる様に気をくばっています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月事例検討や介護技術の研修を行っている。外部に研修に行く場合も業務として参加

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

居宅介護支援

保険外の利用料等に関する自由記述

利用単位をオーバーしている、又介護保険で認められない活動については自費にてサービスを行っています。利用料は介護保険の単位数を参考にしています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

自分の家で最後まで暮らしたいと希望している人を自分の家にいさせてあげたいという思いの人たちが集まってきました。全員事務所に出勤してから活動してまた事務所に戻って来ますので、従業員同士のコミュニケーションもとれ、休暇などもお互いに相談し支えあいながら協力しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

介護度の高い人、障害区分の高い人が多いので毎日訪問している利用者様が半分以上おります。365日24時間交代勤務で対応していますので、夜間、深夜、早朝などの排泄介助の必要な利用者様、高齢者夫婦、独居又は日中独居の利用者様が多いです。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

9:00~18:00の日勤と17:00~翌9:00の夜勤をそれぞれ、シフト制にて勤務して頂いています。

賃金体系

基本給のほか、役職手当や資格手当を対象の従業員へ支給。ステップアップしたい方の為に資格支援制度も完備。

休暇制度の内容および取得状況

有給完備

福利厚生の状況

社会保険完備(法廷通り)

離職率

離職1人÷在職者20×100=5%
年齢に伴い退職されました。

ケアの詳細(具体的な接し方等)