2025年03月25日15:36 公表
横浜市福祉サービス協会 緑介護事務所
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
50/380人 -
最大受け入れ人数380人中、現在の受け入れ可能人数50人です。
（2025年09月03日時点）
サービスの内容に関する自由記述
よりよいサービスのために私たちが「できるコト」、考えれば「まだまだ」あるはず。
私たちのより良いサービスとサポートで、お客様ご自身の「できるコト」を「まだまだ」広げることができると考えています。
日常的に介護が必要な方や一人暮らし等の方が、住み慣れた自宅で安心して日常生活が送れるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が訪問し身体介護や家事支援を提供します。
サービスの質の向上に向けた取組
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
当協会では介護保険制度等の公的制度では対応できないホームヘルプサービスを自費にて提供しております
☆家事援助サービス
基本料金：1,080円/30分（税込）
サービス内容：大掃除等のお手伝い、ご家族への援助、庭の草取り、引越し･転居の準備、ペットの世話など
☆身体介護サービス
基本料金：1,851円/30分（税込）
サービス内容：生活圏以外のショッピング等の付き添い、デパート、趣味の会、花見、老人会等、理美容院の付き添い、レストランや喫茶店等への同行、お墓参りやご家族の入院・入所先への見舞い、冠婚葬祭の付き添い、認知症の方の見守りなど
☆院内介助サービス
基本料金：1,080円/30分（税込）
サービス内容：介護保険で通院介助を行う際の院内等における待ち時間（診察時間や車中の付き添い時間も含む）
●ミニヘルプ
基本料金：1,028円/回（税込）
サービス内容：ゴミ出し、診察券出し、雨戸の開け閉め・戸締り、安否確認など
※日祝、時間帯割増があります
※ヘルパーがお客様宅にお伺いするための交通費は不要です
※当日、このサービスのみをご利用いただく場合は、事務費（514円／回）が別途必要になります
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
昭和59年に財団法人横浜市ホームヘルプ協会として設立以来、常に先駆的に横浜市内全域でホームヘルプサービスを提供してまいりました。ヘルパーは全て介護福祉士等の有資格者です。定期的に接遇マナー、認知症、感染症・食中毒、介護技術、各種保険制度等の研修を実施し資質の向上に努めています。サービス提供開始後もベテラン担当者（サービス提供責任者）がサービス提供状況を確認し、お客様のご意見やご要望を伺いながら、きめ細かく対応してまいります。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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