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受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 加算算定状況
  https://happymoon-kaigo.com/kasan/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人は「ご利用者様に安心をお届けする」を理念とし、誠実・丁寧・素直なケアを全ての基盤としています。
ご利用者様の尊厳と意思を尊重し、心身の状態に応じた最適な支援を提供します。
人材育成においては、技術習得だけでなく接遇・コミュニケーションを重視した独自の研修体系を整備し、
メンター制度や定期的な振り返り面談を導入。行動規範に基づく評価仕組みを通じ、
安心感を生む人材づくりとサービス品質の向上を継続的に推進しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

当事業所では、厚生労働省「生産性向上ガイドライン」に基づき、
業務改善を体系的に推進しています。改善委員会を中心に、
ICTやAIの活用による記録業務の効率化、情報共有の迅速化を進めています。
また、メンター制度を併用し、現場の気づきや課題を丁寧に吸い上げ、
改善策に反映しています。外部研修会や専門家の助言も積極的に取り入れ、
働きやすさとサービス品質の向上を両立できる仕組みづくりを継続的に行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

当事業所では、サービス品質向上と業務効率化を目的に、
現場の課題を「見える化」する仕組みを整えています。
日々の業務記録やスタッフからの報告をもとに課題を抽出し、
原因や影響範囲を整理することで構造的に分析しています。
また、業務時間調査を定期的に行い、負担の偏りや改善ポイントを客観的に把握しています。
これらのデータを基に、具体的な改善策を立案し、
ミーティングやメンター制度を通じて現場へ反映。
継続的に質の高いケア提供につなげています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、業務手順書の整備や記録・報告様式の工夫により、
情報共有の質向上と作業負担の軽減を図っています。
記録・勤怠・連絡体制にはスマートフォンを活用し、クラウドサービスによるデータ一元管理を実施。
AIも取り入れ、文書作成補助や情報整理を効率化しています。
これにより、スタッフが迷わず業務を進められる環境を整備するとともに、
ミス防止や時間削減につなげています。継続的な見直しを行い、より働きやすい体制の構築を進めています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、記録・情報共有・請求業務への転記が不要な介護ソフトを導入し、
業務の標準化と効率化を推進しています。
スマートフォンを活用することで、訪問先からリアルタイムに記録入力や情報確認ができ、
ミス防止と事務作業の大幅な削減を実現しています。
また、必要なデータを一元管理できるため、サービス提供責任者や管理者との連携も迅速化。
スタッフの負担軽減とサービス品質向上の両立を目指し、継続的なICT活用に取り組んでいます。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各種委員会の共同設置や指針・計画の共同策定を行い、
情報共有の精度向上と業務の標準化を図っています。
さらに、物品の共同購入や事務処理部門の集約によりコスト削減を実現。
ICTインフラ、人事管理システム、福利厚生システムの共通化も推進し、
働きやすい環境整備と安定した運営体制の構築につなげています。
継続的に協働の効果を検証し改善に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では、定期ミーティングやケース検討会を通じて、
職員間の情報共有とコミュニケーションの円滑化を図っています。
業務中に得られた気づきや利用者様の変化を積極的に共有し、
勤務環境の改善やケア内容の向上に反映しています。
また、メンター制度や個別面談を組み合わせることで、
一人ひとりの視点や課題を丁寧に拾い上げ、実践的な改善策へつなげています。
風通しの良い職場づくりを通じ、質の高いサービス提供を継続的に推進しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述