2025年03月25日15:37 公表
はっぴぃむーん
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒226-0019 神奈川県横浜市緑区中山五丁目１６番３２号
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| 連絡先 |
Tel：045-883-7411／Fax：045-345-3224
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サービスの内容に関する写真
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会社の理念は遊び心とユーモアでも事務作業は真剣です。
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/0人 -
最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
サービスの内容に関する自由記述
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サービスの質の向上に向けた取組
株式会社はっぴぃむーんでは、利用者様に寄り添った高品質な訪問介護サービスを提供するため、以下の取り組みを実施しています。
1. スタッフ教育の強化
定期的な研修を実施し、介護技術・認知症ケア・接遇マナーの向上を図ります。また、資格取得支援を行い、職員のスキルアップをサポートします。さらに、アサーション研修を導入し、利用者様との円滑なコミュニケーションを促進します。
2. サービス品質向上への取り組み
利用者様の状態に応じた訪問介護計画の見直しを行い、最適なケアを提供します。定期的な満足度調査を実施し、サービス改善に活かします。また、カスタマーハラスメント対策を強化し、職員が安心して働ける環境を整えます。
3. 業務の効率化と緊急時対応
電子記録システムを導入し、業務の効率化を図るとともに、BCP（事業継続計画）を策定し、災害時も安定したサービスを提供できる体制を整えます。
4. 職場環境の改善
メンター制度を導入し、経験の浅い職員をサポートします。また、働きやすい職場環境を整備し、職員のメンタルケアにも配慮します。
5. 地域との連携強化
ケアマネージャーとの情報共有を密にし、利用者様に最適なケアを提供します。地域イベントにも積極的に参加し、地域福祉の向上に貢献します。
これらの取り組みを通じて、より質の高い訪問介護サービスの提供を目指します。
- 取組に関係するホームページURL
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
保険外サービス 30分2,000円
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
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利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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