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神奈川県

2026年02月26日10:47 公表

輝の杜

記入日：2025年12月08日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒246-0008　神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町10-38　
連絡先
Tel：045ｰ920-0686／Fax：045ｰ920-0841

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2003/06/01
サービス提供地域　 横浜市瀬谷区・大和市。　　　瀬谷区、大和市は一部地域のみ実施。詳細は、事業所にお問い合わせ下さい。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～19時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 8時30分～19時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 8時30分～19時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 8時30分～19時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 365日・24時間連絡体制あり。

サービス内容

サービスの特色　 「人は尊厳を持ち　権利として生きる」という法人の理念に沿い、ご利用の全てのお客様のニーズを的確に把握し、可能な限り在宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るよう支援を行う。心身を支え、日々笑顔でお暮し頂けるようサポートしていく。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共機関を利用する場合は、その実費の額を徴収。
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問予定日の前日17時までに連絡をいただかなかった場合、500円のキャンセル料を請求させていただきます。また、訪問の際にキャンセルのご連絡なくご不在だった場合、玄関前で30分間待機させていただきます。（待機料800円を併せて請求させていただきます。）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 42人
訪問介護員等数 常勤 25人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 22人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 109人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 28人
要介護３ 23人
要介護４ 18人
要介護５ 24人

その他

苦情相談窓口　 045-920-0686
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：53
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