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神奈川県

輝の杜

記入日:2025年01月31日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒246-0008 神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町10-38 居宅介護支援事業所 輝の杜
連絡先
Tel:045-920-0844/Fax:045-920-0841
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    10/282人
  • 最大受け入れ人数282人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
    (2025年02月01日時点)

サービスの内容に関する自由記述

・新規申請の代行や介護に関する相談について随時対応しています。
・医療介護連携加算、ターミナルケア加算を取得しております。

サービスの質の向上に向けた取組

・法人全体としての取り組みである「日本経営品質」「アメーバ経営」「コーチング研修」等を受講して介護分野以外の知識も習得しています。
・第三者機関におけるお客様アンケートを年1回実施し、フィードバックを受けて、対応の改善に努めています。
・ケアマネジャーの基礎力向上のため、法人内・外部を問わず積極的に研修会に参加しています。「ターミナルケア研修」、「多職種連携」、「認知症ケア」、等へ参加。
・各自が法人の「理念・マナー研修」を受講。お客様への接客マナーについても定期的に学んでいます。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
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  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

・訪問介護、通所介護、住宅型有料老人ホームを併設。住宅型有料老人ホームでは神経難病の方やターミナル期の方、医療依存度の高い方もご入居頂いております。

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

「関わるすべてのお客様を幸せにする」「人間大好き」を法人理念としています。事業所のミッションとして、「一人ひとりのライフステータスに寄り添い、人生をより豊かにするためのパートナーになる。」を掲げて日々従事してます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

・瀬谷区北部を中心に隣接する大和市、町田市のお客様も担当させて頂いています。
・要支援~要介護の方まで幅広くいらっしゃいます。重介護度割合は42%前後を推移しております。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

職員については、フルフレックス制度導入。

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇、リフレッシュ休暇前期4日後期4日あり、育児・介護休暇、疾病休暇等

福利厚生の状況

健康保険加入、定期健康診断、インフルエンザ予防接種(家族分含む)、ストレスチェック年1回実施

離職率

(離職率)11.1%
(内訳)1年間の離職者数が1人、1年前の在籍者数が9名
(計算式):11.1%=1人÷9人×100
2024年4月1日時点

ケアの詳細(具体的な接し方等)