2026年02月26日11:33 公表
横浜市福祉サービス協会 ヘルパーステーション瀬谷
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の介護支援専門員は、公正、中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/09/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市瀬谷区、旭区の一部（笹野台、中希望が丘、東希望が丘） | ||
| 営業時間 | 平日 | 8時45分～17時15分 | |
| 土曜 | 時分～時分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、年末年始12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
| 緊急時の電話対応の有無 |
045-369-7134 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当協会は昭和59年より、ホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令遵守等、公正なサービス提供に努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 |
36.7人 | ||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業実施地域を越える地域に訪問・出張する必要がある場合には事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書に署名（記名）、押印をいただきます。その上で次の方法で実費をいただきます。公共交通機関を利用した場合公共交通機関の運賃分となります。 | ||
|---|---|---|---|
従業者情報
| 総従業者数 | 7人 | ||
|---|---|---|---|
| ケアマネジャー数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| うち主任ケアマネジャー数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 40％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
189人＜100.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別入所者数 | 要支援１ | 7人 | |
| 要支援２ | 34人 | ||
| 要介護１ | 45人 | ||
| 要介護２ | 52人 | ||
| 要介護３ | 25人 | ||
| 要介護４ | 20人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-369-7134 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
|
| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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