2026年01月27日10:32 公表
ベストライフ横浜瀬谷訪問介護事業所
記入日：2025年11月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒246-0015 神奈川県横浜市瀬谷区本郷2-7-7
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| 連絡先 |
Tel：045-300-0031／Fax：045-302-3150
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/09/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市瀬谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 年中無休 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護状態にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から公共交通機関を利用した実費を徴収する。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 （１）実施地域を越えた地点から片道1キロメートル未満 0円 （２）実施地域を越えた地点から片道1キロメートル毎に 100円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求するものとする。 ・ご利用の24時間前までにご連絡頂いた場合：無料 ・ご利用の12時間前までにご連絡頂いた場合：利用者負担金額の30％ ・ご利用の12時間前までにご連絡無かった場合：利用者負担金額の50％ ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しないものとする。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 13.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
32人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 18人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5908-2020 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：99