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神奈川県

2025年07月23日10:16 公表

ケアメイト泉

記入日：2025年01月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒245-0014　神奈川県横浜市泉区中田南1－17－6　秋元館101号
連絡先
Tel：045-390-0015／Fax：045-390-0260

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事業所概要

運営方針 （指定訪問介護事業の運営の方針）
1.事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、
　移乗・移動介助、排泄介助、起床・就寝介助、衣類の着脱、通院等乗降介助、その他の生活の全般にわたる援助を行う。
2.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、
　総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2012/01/01
サービス提供地域　 横浜市泉区　戸塚区　瀬谷区　旭区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～18時00分
（7時00分～19時00分）
土曜 8時00分～18時00分
（7時00分～19時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時00分～18時00分
（8時00分～17時00分）
定休日 日曜日、1月1日～2日
留意事項 定休日・時間外は、事前の予約が必要でかつヘルパーの対応が可能であればケアは可能です。

サービス内容

サービスの特色　 当社は、介護タクシー事業を行う会社であり、訪問介護事業も合わせ行っております。ケアマネージャー様のケアプランに従い個別ケアを対応いたします。特にご利用者様の病院等への搬送、外出の為の搬送を他の訪問介護事業社様では対応が比較的難しいケアを事業者様に代わって有償運送サービスを行っております。医療機関からの帰りの時間が不特定な為電話で終了を連絡頂く。御利用者によっては、通院等乗降介助、または身体介護（通院準備（トイレ介助、着替え、車椅子へのトランス、通路の確保など）、車椅子毎の階段下がり、上り対応、乗降介助、病院等の受付対応、院内介助（買い物、トイレ、処方箋対応）など）を行います。搬送に関わる運転手は、全員ヘルパー2級以上の資格があり、また普通自動車二種免許証を持っているか、福祉移動サービス運転者およびセダン等運転者講習を受講している職員が対応しており、かつキャリアも豊富ですので安心して任せられます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域以外のサービスは提供していない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者の体調不良や天候によるもの等で、ご利用の当日にご連絡頂いた場合、キャンセル料金(600円）が掛かります。救急搬送でサービス当日のキャンセルはキャンセル料金が掛かりません。またヘルパー二人対応のキャンセル料は2倍の1200円になります。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 17人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 4人
要介護３ 2人
要介護４ 6人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-390-0015
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：893
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