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神奈川県

2026年02月25日15:11 公表

ALSOK介護　ヘルパーステーション横浜

記入日：2025年12月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒245-0014　神奈川県横浜市泉区中田南2-12-2　グランプラス
連絡先
Tel：045-438-9801／Fax：045-801-5530

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事業所概要

運営方針 ・事業の実施に当たっては、要介護者となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
・事業の実施に当たっては、要介護者となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う。また、地域との結びつきを重視し、区市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
・事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
事業開始年月日 2020/10/01
サービス提供地域　 横浜市戸塚区、横浜市泉区、横浜市瀬谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）
定休日 土曜日、日曜日、12月30日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 まごころと思いやりをこめて、毎日の安心を支えます。住みなれた街で「自分らしく」暮らし
一人ひとりの安心の毎日を作り出すお手伝いをします。介護を受ける方はもちろん、介護をされている
ご家族様にとっても支えとなるよう、地域に根差したサービスで優しさと安心をお届けしていきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費について、その実費をいただきます。なお、自動車を使用した場合、事業所の実施地域を越える地点から目的地までの距離に応じて15円/㎞の費用をいただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日の前日の営業時間終了時までにご連絡をいただいた場合は無料です。
利用日の前日の営業時間終了までにご連絡をいただけなかった場合は1,100円（税込）をいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 76人＜42.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 32人
要介護２ 28人
要介護３ 8人
要介護４ 4人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-438-9801
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：74
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