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神奈川県

フローレンスケア美しが丘

記入日:2025年12月19日
介護サービスの種類
特定施設入居者生活介護 有料老人ホーム
所在地
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-43-4 
連絡先
Tel:045-904-4100/Fax:045-904-3510
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

空き人数

  • 空き数/定員
    4/59人
  • 定員59人中、現在の空き数4人です。
    (2026年04月08日時点)

サービスの内容に関する自由記述

その方のその時の状況に合わせたケアを常に目指しています。ご入居者、ご家族の希望を踏まえた生活を実現できるように支援しています。医療的対応も内科、歯科、整形の医師が定期的に訪問診療・往診を行っており、ご希望があればホームでの看取りもさせていただいています。ご家族と同じ気持ちになって他のご入居者といっしょにお別れをさせていただいています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎年、ホームとしての目標、個人としての目標を設定し、ご入居者の満足度アップに向けての取り組みを実践しています。今年は特に環境整備に力を入れ、ご入居者のとってもスタッフが働く場としても良い環境になることを目指しています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

特にありません。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

20歳から60歳まで各年代がバランス良く在籍しています。女性が多く、明るく柔らかな雰囲気となっています。介護士のうち6割近くが介護福祉士資格を持っており、日々の研鑽のもとにより良いケアを目指してスタッフ全員で頑張っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

穏やかな方も多く、皆様和やかに過ごされています。2階は認知症フロアですが、他者に大きく影響を与える方はいらっしゃいません。

ケアの詳細(具体的な接し方等)