2026年02月25日15:11 公表
ホームケア横浜
事業所概要
| 運営方針 | 運営理念：笑顔と幸せにあふれるホームケア ・お一人お一人の特性を理解し、常にご利用者様の立場に立ってサービスを提供します。 ・心の安心を提供できるよう、小さな声にも耳を傾けるよう心がけます。 ・「ヘルパーさんには何でも言える」「気兼ねなく相談できる」と言っていただけるよう、信頼関係の構築に励みます。 ・生活の中の‘一部分’のサービス提供でも、ご利用者様の心に寄り添えるヘルパーを目指します。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/01/01 | ||
サービス提供地域  |
都筑区、青葉区、港北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （7時30分～20時00分） |
|
| 土曜 |
9時00分～17時30分 （7時30分～20時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （7時30分～20時00分） |
||
| 祝日 |
9時00分～17時30分 （7時30分～20時00分） |
||
| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
接遇や研修を充実させ、利用者様・従業員共に笑顔と幸せにあふれる事業所を目指しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費は、本事業所と利用者宅までの標準的な訪問回路の区間で、サービス提供地域以外の区間での公共交通機関利用実費とする。なお、自動車を使用した場合の交通費は、1km＝10円として計算し、これを燃料代として受領する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| 利用日の前日17:00までに連絡がある場合 無料 利用日の前日17:00までに連絡がない場合 当該基本料金の100％ |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 63.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
29人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-949-4800 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 特定施設入居者生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
||
訪問者数：72