2026年02月25日17:05 公表

株式会社フロンティア横浜北営業所

記入日：2026年01月09日

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運営方針		当社のサービスにご満足いただけるよう、お客様本位のサービス提供を追求する。要介護状態又は要支援状態にある高齢者の身体状況を向上し、介護者の介護労働の軽減を図り、より健康で豊かな生活環境を実現できるようお手伝いさせていただく。また、社員の資質向上を図り、お客様に対し安定したサービスを提供させていただく。
事業開始年月日		2013/04/01
サービス提供地域		横浜市都筑区、湖北区、緑区、青葉区、川崎市宮前区、高津区
営業時間	平日	9時00分～18時00分
	土曜	9時00分～18時00分
	日曜	時分～時分
	祝日	時分～時分
	定休日	日曜日、祝日
	留意事項	年末年始（12月30日-1月3日）は、休業いたします。

サービスの特色			福祉住環境コーディネーター等の資格や、床ずれやシーティングの専門知識を持ったスタッフが、適切な福祉用具の選定やフィッティングを行っています。

貸与の種目	車いす
	車いす	400円～5000円
	特殊寝台
	特殊寝台	550円～1200円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	500円～1050円
	体位変換器
	体位変換器	50円～250円
	手すり
	手すり	250円～700円
	スロープ
	スロープ	70円～1900円
	歩行器
	歩行器	230円～550円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	100円～120円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	550円～800円
	移動用リフト
	移動用リフト	1000円～5000円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	1000円～1000円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は通常の事業の実施地域を越えてから、片道1km毎に100円（税別）を徴収する。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		福祉用具の搬入にクレーンなど特別な措置が必要な場合は当該措置に要する実費を徴収する。ただし、その費用の支払いを受ける場合は、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法

苦情相談窓口		045-590-3501
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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