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神奈川県

2025年03月25日17:57 公表

内野介護相談所

記入日：2024年01月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒224-0006　神奈川県横浜市都筑区荏田東1-15-9　サンビレッジD棟1号
連絡先
Tel：045-530-0336／Fax：045-943-1629

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事業所概要

運営方針 利用者本位、自己決定の原則に立ち、利用者が可能な限り残存能力の活用を図ります。
また、サービスの継続性により、利用者の自立を支援します。
事業開始年月日 2014/04/01
サービス提供地域　 横浜市都筑区、横浜市港北区、横浜市青葉区、横浜市緑区、川崎市宮前区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜、日曜、祝日
留意事項 年末年始休日：12/30～1/3

サービス内容

サービスの特色　 地域の方々との交流を密にして、地元の介護事情・高齢者のおかれた状況に寄り添いながら心のこもった介護サービスを行うことに努めています。
利用者様および家族が何を必要としているかを明確にして訪問介護計画を作成することを心掛けています。
困難事例の発生時は、ケアマネジャーと意見交換を都度行ってケアに取入れ、利用者様が安全で快適に過ごして頂けるようにしています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関の運賃（往復）の実費を負担していただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前営業日・営業時間内の連絡があれば、無料です。
上記以外の場合は、一律1,000円を申し受けます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 41.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 36人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 8人
要介護３ 7人
要介護４ 3人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 045-530-0336
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：301
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