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神奈川県

2025年07月24日16:00 公表

楽天家フレンドサービス

記入日：2025年02月12日
介護サービスの種類
福祉用具貸与
所在地
〒252-0021　神奈川県座間市緑ケ丘４－７－１　
連絡先
Tel：046-256-6541／Fax：046-256-6819

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな）

ゆうげんがいしゃざまらくてんや
有限会社座間楽天家
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

3021002043643
法人等の主たる
事務所の所在地

〒252-0021

神奈川県座間市緑ヶ丘4丁目7番1号
法人等の連絡先 電話番号 046-256-6541
ＦＡＸ番号 046-256-6819
ホームページ なし
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 室伏裕之
職名 取締役
法人等の設立年月日 1999/07/30
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 なし 0
訪問入浴介護 なし 0
訪問看護 なし 0
訪問リハビリテーション なし 0
居宅療養管理指導 なし 0
通所介護 なし 0
通所リハビリテーション なし 0
短期入所生活介護 なし 0
短期入所療養介護 なし 0
特定施設入居者生活介護 なし 0
福祉用具貸与 あり 1 楽天家フレンドサービス 座間市緑ヶ丘4-7-1
特定福祉用具販売 あり 1 楽天家フレンドサービス 座間市緑ヶ丘4-7-1
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 なし 0
夜間対応型訪問介護 なし 0
地域密着型通所介護 なし 0
認知症対応型通所介護 なし 0
小規模多機能型
居宅介護		 なし 0
認知症対応型共同
生活介護		 なし 0
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 なし 0
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護		 なし 0
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 なし 0
居宅介護支援 なし 0
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 なし 0
介護予防訪問看護 なし 0
介護予防訪問
リハビリテーション		 なし 0
介護予防居宅療養
管理指導		 なし 0
介護予防通所
リハビリテーション		 なし 0
介護予防短期入所
生活介護		 なし 0
介護予防短期入所
療養介護		 なし 0
介護予防特定施設
入居者生活介護		 なし 0
介護予防福祉用具貸与 あり 1 楽天家フレンドサービス 座間市緑ヶ丘4-7-1
特定介護予防福祉
用具販売		 あり 1 楽天家フレンドサービス 座間市緑ヶ丘4-7-1
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 なし 0
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 なし 0
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 なし 0
介護予防支援 なし 0
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 なし 0
介護老人保健施設 なし 0
介護医療院 なし 0

２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) らくてんやふれんどさーびす
楽天家フレンドサービス
事業所の所在地 〒252-0021 市区町村コード 座間市
（都道府県から番地まで） 神奈川県座間市緑ケ丘４－７－１
（建物名・部屋番号等）
事業所の連絡先 電話番号 046-256-6541
FAX番号 046-256-6819
ホームページ なし
介護保険事業所番号 1474100086
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 室伏裕之
職名 取締役
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 2000/01/04
指定の年月日 介護サービス 2000/01/04
介護予防サービス 2006/04/01
指定の更新年月日
（直近）		 介護サービス 2024/04/01
介護予防サービス 2024/04/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
事業所までの主な利用交通手段
小田急線相武台前駅下車徒歩15分
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 なし

３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
福祉用具専門相談員 0人 1人 3人 0人 4人 2人
事務員 0人 0人 2人 0人 2人 0.8人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40時間
※　常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
従業者である福祉用具専門相談員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
介護福祉士 0人 1人 1人 0人
義肢装具士 0人 0人 0人 0人
保健師 0人 0人 0人 0人
看護師 0人 0人 0人 0人
准看護師 0人 0人 0人 0人
理学療法士 0人 0人 0人 0人
作業療法士 0人 0人 0人 0人
社会福祉士 0人 0人 0人 0人
実務者研修 0人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 0人 0人 0人 0人
福祉用具専門相談員指定講習の課程を修了 0人 1人 3人 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
（資格等の名称） 福祉用具専門相談員・介護福祉士
福祉用具専門相談員１人当たりの1か月の利用者数 148.5人
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 福祉用具専門相談員
常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 1人
３年～５年未満の者の人数 0人 1人
５年～１０年未満の者の人数 0人 1人
１０年以上の者の人数 1人 0人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 認知症および認知症のケアについて(2/9）
高齢者の尊厳保持とﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰの保護（3/28）
介護現場におけるハラスメントについて(7/18)
適合マニュアル（9/5）
国際福祉機器展(10/2・3) （全員参加　２時間）
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 0人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 0人

４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
利用者の心身の状況・希望・環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者がその人なりに自立した日常生活が営めるよう支援すると共に、介護者の負担軽減をはかるよう援助する。地域の保健・医療・福祉機関との連携を図り、利用者の立場に立って、サービス提供に努めるものとする。
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 9時00分～18時00分
土曜 9時00分～12時00分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 日曜・祝日・夏季（8/13～8/15）・年末年始（12/30～1/4）
留意事項 日曜・祝日・営業時間外・特別休業期間は電話対応
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
座間市、相模原市、大和市、海老名市、厚木市、綾瀬市、秦野市、伊勢原市
介護サービスの内容等
福祉用具貸与の種目の他社からのレンタル実施状況
一部実施 なし
卸元の名称
全て実施 あり
卸元の名称 ケアレックス(株）、日本ケアサプライ、ランダルコーポレーション、プライムケア東京、ウィズ、パラマウントケアサービス,小山株式会社、フランスベッド、協同ライフケア
福祉用具貸与の種目の消毒に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 あり
委託先の名称 ケアレックス(株）、日本ケアサプライ、ランダルコーポレーション、プライムケア東京、ウィズ、パラマウントケアサービス、小山株式会社、フランスベッド、協同ライフケア
福祉用具貸与の種目の配送に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 なし
委託先の名称
介護サービス利用者への提供実績（記入日前月の状況）
車いす あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 1人 2人 17人 21人 12人 9人 62人
（前年同月の提供実績） 0人 1人 2人 18人 21人 14人 9人 65人
特殊寝台 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 3人 5人 35人 25人 10人 11人 89人
（前年同月の提供実績） 0人 5人 6人 44人 26人 19人 14人 114人
床ずれ防止用具 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 3人 2人 2人 7人 14人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 5人 3人 5人 10人 23人
体位変換器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 0人 0人 1人 1人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 0人 3人 0人 3人
手すり あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
10人 22人 61人 67人 64人 18人 8人 250人
（前年同月の提供実績） 2人 38人 48人 71人 45人 22人 7人 233人
スロープ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 5人 8人 2人 4人 19人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 5人 9人 9人 7人 30人
歩行器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
14人 22人 26人 24人 11人 5人 2人 104人
（前年同月の提供実績） 12人 31人 21人 24人 15人 5人 1人 109人
歩行補助つえ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
6人 4人 8人 14人 6人 2人 0人 40人
（前年同月の提供実績） 3人 6人 7人 16人 6人 3人 2人 43人
認知症老人徘徊感知機器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 3人 0人 0人 3人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 3人 4人 0人 0人 7人
移動用リフト あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 0人 0人 1人 1人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 1人 0人 4人 5人
自動排泄処理装置 なし
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
合計
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
30人 52人 102人 165人 140人 51人 43人 583人
（前年同月の提供実績） 17人 81人 84人 186人 130人 80人 54人 632人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 楽天家フレンドサービス相談窓口
電話番号 046-256-6541
対応している時間 平日 9時00分～18時00分
土曜 9時00分～12時00分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 日曜・祝日・夏季（8/13～8/15）・年末年始（12/30～1/4）
留意事項 24時間対応　定休日、時間外は046-256-6541から管理者の携帯電話に転送
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） 地域密着型の事業所です。利用者との関係を大切に、使い勝手の良い福祉用具を選定すべくデモ機等を活用しています。急な搬入・搬出などにもできる限り対応しております。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 なし
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） なし
実施した直近の年月日（評価結果確定日）
実施した評価機関の名称
当該結果の開示状況 なし
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）

５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付サービスに要する費用のうち、利用者が負担すべき費用（利用者負担1割の場合）（利用者負担１割の場合）
福祉用具貸与の種目 最低の額 最高の額 種類の数
車いす あり 200円 4,500円 311
特殊寝台 あり 560円 2,200円 209
床ずれ防止用具 あり 200円 1,200円 139
体位変換器 あり 100円 600円 22
手すり あり 50円 1,700円 165
スロープ あり 50円 1,900円 84
歩行器 あり 140円 1,200円 179
歩行補助つえ あり 100円 250円 46
認知症老人徘徊感知機器 あり 200円 1,800円 24
移動用リフト あり 800円 4,000円 37
自動排泄処理装置 あり 700円 800円 2
介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
なし
福祉用具の搬入に特別な措置が必要な場合、それに要する費用の額及びその算定方法
なし
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 なし
（その額、算定方法等）
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