2025年03月27日15:35 公表

株式会社　トーカイ　海老名営業所

記入日：2025年02月12日

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運営方針		事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう、あるいは介護者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取り付け・調整等を行う。また納品後も福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換等を行う。
事業開始年月日		2008/10/01
サービス提供地域		海老名市・厚木市・綾瀬市・座間市・大和市・藤沢市
営業時間	平日	8時30分～17時30分
	土曜	時分～時分
	日曜	時分～時分
	祝日	8時30分～17時30分
	定休日	土曜日・日曜日・国民の祝日に関する法律に定める休日
	留意事項	土曜日・国民の祝日に関する法律に定める休日に関しては事前連絡により対応可能。年末年始は、12月31日～1月3日まで休業。

サービスの特色			1.即対応：お客様のご都合に合わせて、すみやかにご対応させていただきます。2.多彩な商品：オリジナル仕様の車いすを始め、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。3.商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただくことや複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。4.分かり易い説明：説明書をお渡しするとともにわかり易い説明を行うことで、適切な使用と事故防止に努めております。5.アフターサービス：納品後１０日以内の福祉用具の適合状況の確認と、定期訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。6.洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の『福祉用具の消毒工程管理認定基準』に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。7.商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。

貸与の種目	車いす
	車いす	300円～2700円
	特殊寝台
	特殊寝台	500円～1466円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	330円～1048円
	体位変換器
	体位変換器	54円～900円
	手すり
	手すり	132円～2640円
	スロープ
	スロープ	50円～2354円
	歩行器
	歩行器	150円～712円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	50円～128円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	484円～770円
	移動用リフト
	移動用リフト	416円～5298円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	800円～3850円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		公共交通機関の交通費は、その実費を徴収。自動車使用に関しては請求しない。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		実費
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法

苦情相談窓口		046-292-1030
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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