2025年12月24日11:02 公表
ケアサービス りんどう
記入日：2025年11月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒250-0854 神奈川県小田原市飯田岡68-12
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| 連絡先 |
Tel：0465-46-6969／Fax：0465-46-6967
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事業所概要
| 運営方針 | 従業員一同、サービスの質の向上を目指しています。土日、年末年始、祝日もサービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2021/04/01 | ||
サービス提供地域  |
小田原市 南足柄市 山北町 開成町 大井町 松田町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 無休 | ||
| 留意事項 | 24時間電話対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
問題等があった場合はすぐに連絡を取り合い早急な解決に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
提供地域以外実施していない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・ご利用の前日迄にご連絡を頂いた場合…無料 ・ご利用の2時間ご連絡を頂いた場合…利用者負担額の50％ ・ご利用の1時間前 体調不調などの場合を除くヘルパー訪問時無連絡にてキャンセルの場合のみ、介護保険料100％。（現在徴収歴なし。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 73.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
29人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0465-46-6969 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：48