① 利用者である要介護者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
② 要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、サービスの計画に基づき、
入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活上の生活全般にわたる援助、機能訓練及び療養上の世話を行う。
③ 事業実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者及び他の居宅サービス事業者並びに
その地域の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
④ 事業の運営にあたっては、安定且つ継続的な事業運営に努める。