2025年01月28日11:59 公表
ヘルパーステーション リュエル・シャンテール
記入日：2024年12月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒210-0851 神奈川県川崎市川崎区浜町4-6-19
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| 連絡先 |
Tel：044-344-1232／Fax：044-344-0718
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事業所概要
| 運営方針 | （指定訪問介護事業の運営の方針） 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが できるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/03/01 | ||
サービス提供地域  |
川崎市川崎区・幸区・横浜市鶴見区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日祝日 年末年始12月30日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制をとる。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護は利用者様の希望時間を優先して実施 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えた部分について、公共交通機関を利用した場合実費精算による | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用日の前日まで無料 〃 当日1回につき1000円いただきます |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 28人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 34.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
65人＜41.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 16人 | ||
| 要介護４ | 25人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
044-344-1232 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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訪問者数：241