受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所では、利用者本位の支援を基本とし、職員間で意見交換を行いながら、より良いケアの実現に取り組んでいます。また、事業所内だけでなく、他事業所や関係機関との連携を重視し、チームで利用者を支援する体制づくりを進めています。人材育成についても、日々の支援の振り返りや情報共有を通じて、職員一人ひとりが考えながら成長できる環境づくりに取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護経験者・有資格者のみにこだわらず、他産業からの転職者も採用しています。実際に、ホテル業や運送業の経験者を介護職員として採用しており、入職後は同行訪問や支援手順の確認を行いながら、利用者ごとの支援方法を習得できる体制を整えています。また、前職で培った接遇力や対人対応力など、介護業界以外で得た経験も評価して採用しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護職員初任者研修や実務者研修、介護福祉士の資格取得に向けた受講料補助や、専門的な介護技術に関する研修の受講支援を通じて、働きながら専門性を高められる人材育成に取り組んでいます。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

職員ごとの研修計画を作成し、eラーニング等を活用しながら、必要な知識・技術の習得を進めています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員それぞれの生活状況や希望に応じて、勤務日数や勤務時間を調整するなど、柔軟な勤務シフトの設定に取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

利用者ごとの支援内容や留意事項を職員間で共有し、複数の職員が対応できる体制づくりを進めています。特定の職員に業務が集中しないよう業務の属人化を減らし、有給休暇を取得しやすい職場環境の整備に取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的負担を軽減するため、移乗・体位交換等について、OJTを通じて安全な介助方法や身体の使い方を直接指導しています。また、腰痛予防についても、実際の支援場面に即した指導を行っています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時の対応手順や緊急連絡先、報告方法を明確にし、職員が迷わず対応できる体制を整えています。発生した事例については職員間で共有し、必要に応じて手順の見直しや再発防止策を行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入し、記録・情報共有・請求業務を一元的に管理しています。また、スマートフォン等の情報端末を活用し、訪問先から記録入力や必要な情報の確認ができる環境を整え、業務の効率化と情報共有の迅速化に取り組んでいます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

Slack等のビジネスチャットツールを活用し、職員間の連絡・申し送り・情報共有を迅速に行える体制を整えています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングや日々の申し送り・報告を通じて、職員一人ひとりの気づきや意見を共有しています。現場で出た課題や改善案については、勤務環境や支援方法の見直しにつなげ、より良いケアが行えるよう取り組んでいます。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的な研修やミーティングを通じて、介護保険制度や法人理念、利用者本位のケアについて学ぶ機会を設けています。日々の支援についても振り返りを行い、理念に沿った支援ができるよう職員間で共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

運営規定

料金表